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CI公司外来务工人员流动率高,其可能的主要原因是员工满意度偏低。为了改善CI公司外来务工人员的满意度水平并探索员工满意度带来的外来务工人员流动率高的问题,本文从研究外来务工人员满意度的视角出发,调查现状,了解外来务工人员不满意的方面,从而提高他们的工作满意度。 研究中采用定性和定量相结合的方法,以CI公司外来务工人员为研究对象的主体,借助访谈方法对CI公司外来务工人员的工作现状进行评价,定性的发现存在的问题;同时借助调查问卷的方法,获取量化数据,定量对CI公司外来务工人员的满意度进行评价,了解导致CI公司外来务工人员满意度不高的因素,从而为提高其工作满意度的策略提供基础。 通过本文研究,得到:CI公司外来务工人员的管理上存在着诸多的问题,集中表现在对收入的不满意、忠诚度不高、福利政策不够明显、公司政策落实不到位,缺少沟通、领导管理方式或者方法存在问题、公司的管理政策缺乏一定的约束机制、缺少对员工业余生活的管理等等;实证研究表明整体来讲CI公司外来务工人员的满意度并不高,满意度不高造成极容易换一份工作,其最主要的是对收入的不满意,还有对城市的认可上,所反馈出来的是业余生活的缺失,以及对管理者的不满意,沟通的缺失等等;通过制定一系列有针对性的策略来提高CI公司外来务工人员工作的满意度,包括:制定有竞争力的薪酬体系,增加员工的收入、加强对一线员工管理者的培训和管理、增加可选择的福利待遇、丰富员工的业余生活等等,为了确保提高CI公司外来务工人员工作满意度的策略得以实施,制定一些具体的保障措施予以实现。