随着互联网和数字商业的蓬勃发展,网络购物呈现出每日激增的趋势,已经能够成为人们普遍且必要的日常生活的一部分。这种新兴的商业分配模式在年轻人,白领,工人中得到大量普及。最近在网络购物的增长恰恰显示了,食物已经成为大部分群众所倾向的领域之一,并且势不可挡,除此之外,想要打赢这场没有硝烟的战争必须要依靠忠实的客户群体。为了检验和证实理论模型的正确性,研究人员采取了通过调查问卷的形式来收集数据的调查方法。在此之后,总计有336位来自于巴基斯坦的调查对象参与到此次的数据分析当中,通过使用SEM方法以及结构方程模型和Smart-PLS 3.0来分析数据。再者,理论上的发现与提议之间的区别将用变量来进一步分析。数据分析的完成借助于测量模型和结构模型的运用。此外,数据的可依赖度与真实性也在各种不同的技术手段中得以验证。除了上述提到的之外,带有有效值,模型的适合度以及其他指标的路径系数也已报告。排除同伴影响以及平台的偏好差异,测量与结构模型的结果得到了数据支持,这份研究评估了关于平台映像和平台首选性对客户忠诚度的直接影响,以及它们对平台首选性中介的间接影响。通过采用给予方差的偏最小二乘法去评估拟建模型,它充分证实了平台映像对电子忠诚度的直接影响。此外,这项研究也揭示了平台调解在平台映像和电子忠诚度关系中所扮演的角色问题,最后,它调查了在给定关系的情况下同伴影响所担任调节作用。实验结果支持在变量中所提出的一定关系,而且,在研究的最后一部分也提出了与此对应的理论和管理的意义。本研究拓宽了理性行为与期望确认理论的范围,它所提出和发掘的具体措施及令人激动的新发现将会有利于线上食物平台的管理人员进行系统的明确化管理。