在质量强国战略背景下,政府强调开展质量提升行动,坚持以企业为主体,提出要加快标准化进程,深化标准化工作改革。企业愈发认识到标准化的重要性,注重对标准化过程进行创新。企业标准化创新行为是企业改变标准化现状,在标准化过程中产生和实施新标准、新技术、新流程,或产生标准、技术、流程等方面新想法的创新行为。以此更好地满足客户的期望和需要、提高企业竞争力。而究竟何种因素会影响企业的标准化创新行为,是企业实现标准化创新的难题,值得探究。由此,本研究试图探究影响企业标准化创新行为的内外部因素。因而基于社会认知视角,引入计划行为理论模型,本文探究了企业自身对质量行为的态度、质量行为规范及质量感知行为控制最终影响其标准化创新行为的过程。本研究调查了 147份来自国内制造业企业、熟悉标准化领域的高管对所在企业标准化创新行为的评价数据,检验了各变量间的关系模型,获得了有意义的研究结论。企业的质量行为态度和质量感知行为控制会影响其标准化创新意愿及其行为。企业标准化创新意愿会影响其标准化创新行为。而且,研究还验证了企业标准化创新意愿分别在质量行为态度影响标准化创新行为、质量感知行为控制影响标准化创新行为过程中的中介作用。本研究表明企业若在态度上重视质量行为,或对自身开展质量行为的实力感到自信,将产生标准化创新行为的强意愿,进而去实践标准化创新行为。本研究能使企业进一步重视自身的主观能动性,在过程中更有效地实践标准化创新行为。也能为政府出台激励企业标准化创新行为的针对性政策提供参考依据,具有实践应用价值。