产品的质量是企业的生命,企业的主管人员已经认识到质量的重要性,并采取各种措施、方法以确保质量。FMEA正越来越多地被我国很多规模企业所采纳、实施并深入加以研究,而且也取得了一定成效。但同时我们也必须注意到大部分企业特别是中小型企业在应用失效模式与后果分析(FMEA)时的局限和不足,例如:没有充分认识到预防成本与纠正成本的内在关系,在分析和应用时存在很多问题,甚至仅仅是应付贯标检查。本文将以客车的设计开发为研究背景,以江淮客车HK6120型客车为案例,通过阐述FMEA形成背景、过程、基本原理、应用注意事项和关键点,并结合其在客车产品设计过程中应用实践,针对运用FMEA分析方法时可能存在的问题,探索问题解决的方式,并试图提出可行性的解决方案。本文包括以下几个方面的内容:FMEA的理论概述,FMEA对客车产品开发的质量保障,FMEA中内含的进度控制效用,如何提高FMEA的执行力。通过分析,作者认为FMEA不仅仅在质量可靠性上有着重要的作用,而且在项目的进度控制上也起着十分重要的作用。