随着网络通信技术的迅速发展,利用网络侵犯他人合法权益的行为日益增多,而鉴于网络用户难以确定的特点,被侵权人很难追究实施侵权行为的网络用户的责任,于是被侵权人往往通过追究网络服务提供者责任的来维护自己的权利,相应的纠纷也日渐增多。国务院、最高人民法院、信息产业部等相应的出台了一些规定。2009年12月26日《侵权责任法》正式通过,其第36条明确规定了网络用户及网络服务提供者的侵权责任。根据《侵权责任法》的36条的规定,网络服务提供者承担的仍然是过错责任。但由于该条规定过于原则,对过错的认定也就存在一定的争议。本文着眼于此,通过对现实中发生大量发生的案例进行分析,明确网络服务提供者应承担的注意义务,进而具体认定其是否具有过错,同时针对第36条的理解与适用提出了一些粗浅的看法,希望能为司法实践提供一定的理论参考。本文共分四个部分:第一部分介绍网络服务提供者人身侵权责任的归责原则,分析评价相应的观点,并指出过错责任原则为立法之最佳选择,同时,在特殊情形下还需采取过错推定的方式对行为人的过错进行判断。第二部分介绍网络服务提供者过错的一般认定,首先分析过错的类型,将过错分为故意和过失,然后具体分析故意及过失的认定标准,并列举构成故意与过失的具体情形。第三部分为网络服务提供者过错的具体认定,以注意义务的违反为切入点,具体分析网络服务提供者违反各种注意义务的过错认定,并在此基础上,结合案例对网络服务提供者的各种过错情形进行详细分析。第四部分是对《侵权责任法》第36条的一些思考,包括“知道”规则、“提示”规则的理解与适用,《侵权责任法》与相关法规的协调等。