在现代企业管理中,知识管理已成为企业界关注的焦点,知识在企业的增值过程中起着关键性的作用。国内一些软件公司己开始实施知识管理,有效的知识管理可以提升软件企业的技术水平、带动软件产业的发展、延长软件业的产业链等等。总之,知识管理对软件产业的发展有着非常积极的意义。首先,文章阐述了软件企业知识管理的内涵和目标,同时,参考国内外知识管理绩效评价的相关理论,提出了软件企业知识管理绩效评价模型,通过运用模糊德尔菲法,删除那些相对不重要的指标,建立了软件企业的知识管理绩效评价模型。然后利用模糊层次分析法,确定模型一级指标和二级指标权重。最后,利用绩效评估法对金蝶公司的知识管理绩效进行测评,验证了模型的可行性和有效性,表明该模型能够反映软件企业的知识管理绩效,具有一定的实用价值。