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全球化时代,经济繁荣、信息水准提高,使得人们对工作生活质量愈趋重视,故如何妥善规划安排,使员工享有更良好之工作生活质量,乃成为企业组织的重要议题。目前,操作工由于过劳或工作、私人等因素,导致自杀等极端行为事件常有听闻。此外,操作工频繁跳槽的现象也屡见不鲜,似乎比一般员工更易产生离职行为。改善工作生活质量正好提供了一条可行的途径。Gowdy(1987)认为不良的工作生活质量会产生许多负面的影响,反之,当员工能愉快地适应组织及工作,并觉得有胜任工作的自信时,员工将会降低离职倾向。
本研究以电子业操作工为研究对象,目的在探讨工作生活质量对离职倾向的影响及相关性。本研究采用问卷调查法搜集资料,共分发问卷175份,回收有效问卷为151份,采用信、效度分析、次数分配、典型相关分析等方法对工作生活质量、离职倾向之间的影响及相关性作了实证研究。本研究得出结论:工作生活质量会显着影响操作工的离职倾向,且呈负相关关系。最后,本研究结合研究结果针对管理层阶提出相关建议,希望藉由研究结果能让企业更加重视工作生活质量的内涵及其可能产生的影响,并规划设计出适合操作工之管理制度及激励措施,以降低操作工的离职倾向,并达到企业成长及获利的目的。