现在旅游行业已经变成对世界经济非常重要的行业。几乎每个国家都接受旅游行业快速发展到成为国际贸易的主要产品,而且对许多国家而言,旅游行业是本国主要行业贡献的排名第一到第三。近十年来旅游行业的收入一直都是排在第一或第二名。比起其出口业务的收入,泰国的旅游行业在以往四十年中扮演着经济驱动力的角色。每份细小的能量,都能帮助推动这个行业不停地往前发展,能刺激经济的生长推动就业机会增加、创造新事业、把收入和投资分配到许多各种各样关联的商业中去,促进人民与国家财富增长,提高了泰国人民的生活品质。安帕瓦水上市场位于SamutSongkhram市安帕瓦县。以前安帕瓦是SamutSongkhram非常重要的水上交通中心,有很大的水上市场和商业中心的河边社区。但是,由于陆地交通的发展影响,安帕瓦慢慢的失去重要性。安帕瓦水上市场也慢慢变清净,到最后消失,到现在只看见留下的一些以前繁荣时代的痕迹。本文想要研究旅游客的行为和其对安帕瓦水上市场的满意度,分析来安帕瓦水上市场的旅客有什么样的行为,同时分析影响旅客在此参观的资源,最后总结旅客觉得哪些资源还需要改进。最后就是,用我们的研究结果来改善和发展安帕瓦水上市场的旅游形式,让这地方增加越多越宽广的知名度,使得其能够凭借旅游产业的发展,提升该地的经济水平。在研究过程中,首先运用理论分析方法,之后通过问卷调查收集相关数据,本研究的目的是确定影响泰国和外国游客对安帕瓦水上市场满意度的因素:包括人,社会,商业,文化,娱乐,享受,宗教,艺术和文化,前往安帕瓦水上市场的旅行风格和旅行感受,以及设施对旅游行为的影响。本文将上述因素归结为六个维度来进行分析。本文分为定性和定量两部分,第一部分是对游客行为和满意度及相关理论的描述。第二部分通过问卷调查分析对旅游的满意度。从研究思路着手,可以将本论文分为以下几个模块:第一章为绪论部分,主要是介绍本文研究问题的主要背景以及研究的意义。第二章为本文的文献综述部分,通过回顾和梳理对游客行为及其满意度的影响因素,同时提出本文的创新点。第三章分析安帕瓦的自身特色,其中包括了概况、具体信息、主要的旅游资源。第四章则是通过我们收集到的数据来分析游客的基本信息、游客的出行行为、游客满意度调查分析,最后是综合分析影响游客的原因以及汇总游客的建议。第五章是总结和建议部分,在这一部分将对第四章的数据进行比较,最后得出我们的研究结论,并提出相关的政策建议。最后分析结果,本文得出了如下研究结论:(1)去安帕瓦水上市场旅游的游客主要是以女性为主,同时本地人居多;(2)通过自驾游的方式来到安帕瓦的是主要的交通方式,同时他们的结伴方式是以2-3人这样的小团体为主,最后就是安帕瓦的游客再访率仍然较低;(3)本文从六个维度来分析本文,反映出安帕瓦水上市场在地理位置方面需要加大改进力度,而安帕瓦水上市场的最大吸引力在于服务水平。同时从满意度值上来看,安帕瓦水上市场还是有很大的不足,距离非常满意还相差甚远,当地政府还需要下大力气进行改善,以此提高客户的满意度。(4)对于游客的意见建议收集方面来看,垃圾处理问题是安帕瓦水上市场面临的主要问题。