社会转型期的中国,已经进入突发事件的多发期,社会舆情激增。随着以移动互联网、微博、微信(微信公众号)、新闻客户端为代表的新媒体的迅猛发展,信息发布、获取和传播的方式和效率都发生巨大改变,舆论环境较以往有了翻天覆地的变化,人人都有麦克风是对新媒体时代舆论特点最生动的描述,互联网已经成为舆论斗争的主战场。新媒体时代下突发事件所造成的后果和影响越来越严重,所产生的破坏力和冲击力对政府的社会管理工作带来巨大的挑战。目前,我国地方政府在新媒体环境下应对突发事件网络舆情的能力还有待提高,在舆论引导工作中仍有许多不足,存在网络舆情预警不力、缺乏完善的信息发布制度、运用新媒体和议程设置能力不强等问题。而“深圳光明1220滑坡事件”作为2015年12月全国网络舆情热度最高的事件,2015年全年网络舆情热度仅次于上海外滩踩踏事故、东方之星沉船事件和天津港8.12爆炸事故的突发公共事件,由于深圳市政府舆论引导举措有效得当,未出现舆情次生灾害和媒体集中炒作,得到全国上下、社会各界的充分肯定和高度赞扬。对此次事故网络舆情应对进行全面分析以研究新媒体时代突发事件中地方政府舆情应对与舆论引导的有效举措很有必要。通过对“深圳光明1220滑坡事故”舆情热点的梳理,本文分析了光明1220滑坡事故在新媒体环境影响下显示出的网络舆情特征:媒体高度关注、新闻发布和舆论引.导任务繁重;舆情发酵快、瞬间引爆;媒介共振,网络舆论场持续发酵;新舆情频发;民间舆论场表现相对理性。在此基础上总结归纳了深圳市政府此次事故舆论应对的策略和方法,同时对新媒体环境下突发事件中地方政府舆情应对与舆论引导面临的困难和存在的主要问题进行分析。对“深圳光明1220滑坡事故”舆论引导的分析,为地方政府在新媒体环境下有效应对网络舆情提供了新的思路。地方政府应提升舆情的管理水平,要设立政府舆情应对综合协调机构,做好舆情监测、预警和应对预案;要完善新闻发言人制度、提高公务人员媒介素养水平;要加强与上级部门的沟通汇报,调控舆论;要借助外力,与第三方舆情研究机构合作。应合理地运用新媒体平台,要及时发布,抢占先机;要发布真实可靠的内容,坚持公开透明原则;要表达内容人性化,带感情色彩。应主动进行议程设置,引导舆论走向。应加强与媒体、网络意见领袖之间的联动,要加强与媒体的合作,掌握主动;要培养网络意见领袖,加强与网络大V的沟通互动。