【摘 要】
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随着经济发展和通信技术的不断提高,电话己经成为当今社会的一种重要的通信方式,为及时查询和发现事件或事故原因,避免有些事情说不清以及造成不必要的麻烦甚至法律争端,往往
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随着经济发展和通信技术的不断提高,电话己经成为当今社会的一种重要的通信方式,为及时查询和发现事件或事故原因,避免有些事情说不清以及造成不必要的麻烦甚至法律争端,往往需要记录并保存电话的通话内容。本文对电话录音和话音回放系统进行设计,该系统包括电话录音软件和话音回放软件两部分。电话录音软件实现系统时间设定、IP地址显示、IP地址设置、电话录音和话音数据导出功能。系统支持同时对10路话音进行录音,支持电话录音同时进行话音数据导出工作。话音回放软件实现系统时间下发、电话录音软件的IP地址显示和设置、话音数据导入、话音回放和历史话音数据删除功能。该系统支持多路话音数据混音播放和通过拖动播放进度条的滑块进行混音播放功能。本文提出一种电话录音和话音回放系统设计方案,采用Socket UDP技术进行网络数据通信,利用线程池技术实现多任务并发处理,利用低级音频函数实现混音播放,通过OCI技术访问Oracle数据库。本文首先对课题研究背景和意义进行了阐述,接着对课题相关理论和关键技术进行了研究,然后对系统功能需要进行了分析并对系统进行了设计和实现,最后进行了系统展示。本课题成果可广泛地应用到企事业单位指挥调度部门、客户服务中心、投诉中心等,为及时查询和发现事故原因提供了准确可靠的原始录音记录。
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