逆向物流管理的研究

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逆向物流属于一个新的领域。二十世纪80年代,逆向物流一词才在国外的杂志出现。90年代初期,随着政府和顾客环保意识的加强和绿色物流的提出,逆向物流开始逐步引起国外一些发达国家的重视。虽然在中国对正向物流的关注呈现了白热化的状态,但中国对逆向物流方面的研究还甚少。随着中国加入WTO,中国的企业要与国际接轨,建立逆向物流体系也是势在必行。逆向物流和政府、企业的利益紧密联系。通过逆向物流,可以推动社会绿色物流的建立,同时加强政府的环保工作,节约社会资源。另一方面,企业可以降低成本和资源损失率,提高其客户管理,更好地满足顾客需要,增加竞争优势。本论文论述逆向物流的基本概念。介绍了逆向物流的定义演变及内容,同时提出了逆向物流的驱动因素、发展障碍及其重要性。并阐述了逆向物流的活动方式。同时以系统的观点说明了逆向物流与正向物流的比较,进一步指出逆向物流在企业管理中具有不可替代的作用。讲述了有效管理企业逆向物流的措施,并以此为基础结合中国实际情况提出了对中国企业发展逆向物流管理的一些建议。通过一案例,阐述了逆向物流在汽车行业的运用,从而表明建立逆向物流体系的现实意义。最后总结了本文的研究思路,提出了发展逆向物流还需解决的问题及发展前景。
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