基于涉入理论的博物馆旅游体验与行为意向研究

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在经济飞速发展,竞争激烈的当今社会,能在工作之余享受生活的乐趣,释放生活工作中的压力已成为城市生活者的一种追求和向往。而在闲暇时间选择外出旅游放松娱乐则成为人们的必选途径。体验经济的到来,使人们更加注重高文化内涵和高质量的旅游体验活动,而文化旅游的逐渐兴起则成为人们越来越多的旅游首选。博物馆以其独特的实物展示,向人们再现了当地各时期辉煌的历史文化。集教育、文化娱乐等多功能为一体的博物馆更能让旅游者体会到不同类型的体验,成为吸引国内外游客的文化旅游资源。近年来,有关博物馆旅游的研究逐渐受到关注并有所发展,但研究成果主要集中在描述性阶段,有关实证性的相关研究相对较少,尤其是博物馆游客旅游体验方面的研究鲜少。基于此,本文以陕西历史博物馆为例,采用定性与定量相结合的方法,对陕西历史博物馆的游客旅游体验进行了初步的探索研究。本研究中,通过个人涉入度量表、游客旅游体验量表以及行为意向量表,对411位游客进行问卷调查研究,并以此量表构成维度为基础构建文章的研究模型。针对本文调查所得的数据,笔者主要通过人口属性统计描述来说明样本结构,对数据进行信度分析和效度检验,确保下一步分析。并在此基础上通过相关分和回归分析方法研究变量之间的关系,利用方差分析法分析了不同人口属性的博物馆游客在各研究变量之间的差异性。本文通过实证分析得出以下结论:1.构建了个人涉入度、旅游体验及行为意向的量表。个人涉入度量表由三个维度构成,按均值得分排序高低分别为重要性、愉悦性和象征性;旅游体验量表由文化求知、情感交流、放松逃避和审美体验四个维度构成。通过各维度均值得出游客文化求知体验的得分最高;行为意向量表则包括推荐和重游两个维度。同时通过各维度分析得出游客重游意愿高于推荐意愿。2.游客旅游体验差异性显著,文化求知体验最强。通过对四种不同类型的旅游体验分析得出:游客旅游体验程度由高到低依次为文化求知、情感交流、放松逃避和审美体验。3.博物馆游客重游重游意愿高于推荐意愿。4.个人涉入度、旅游体验与行为意向之间分别呈现出正相关关系。通过研究假设并验证分析得出:①个人涉入度对旅游体验呈显著地正相关关系。②游客旅游体验对行为意向呈显著地正相关关系。③个人涉入度对游客行为意向呈显著地正相关关系。5.不同的人口统计特征在各维度上呈现出不同的差异性。本文的创新之处:到目前为止,对博物馆旅游体验的研究文献相对较少,且现有文献以描述性研究为主,很少有采取问卷调查的方法进行研究。旅游涉入作为近年比较热门的关注课题,主要集中在休闲涉入、游憩活动涉入等方面,对个人涉入研究还很少。基于此,本文从个人涉入的角度出发,以博物馆为研究载体,探讨了个人涉入、旅游体验和行为意向三者之间的关系,并对游客的旅游体验和行为意向进行了研究。本文的研究可以说是在博物馆以及旅游业两个研究领域的初步探索。
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