平衡计分卡在A银行的应用研究

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在我国金融体制改革不断加快的大背景下,为了在激烈的竞争中获得优势,我国国有商业银行正在进行全面改革以提高其整体效能,适应市场经济发展的需要,成为具有国际影响力的商业银行,为了顺应大背景的要求,实现国有商业银行整体战略变革与执行的目标,他们亟待建立一套科学的绩效考评体系。我国的现代商业银行绩效评价中使用一般定量的财务指标较多,而定性的非财务指标相对较少,这种绩效评价体系已经与国有银行的总体战略脱节,因此不能满足市场发展的要求,因此,为我国国有商业银行建立一套科学的绩效评价体系,推动其变革与发展显得极其重要。本文在分析A银行现状的基础上,通过从财务、客户、内部业务流程、学习与成长等四个角度来观察银行,为其建立起较为科学的绩效评价体系,结合企业的发展战略,分析四个角度的相互关联性,适合企业总体发展战略的考核指标一一制定出来,并跟踪和分析其目标值结果,将所得的结果用于调整银行战略、目标和目标值,这样战略能从银行总体层面,以及各部门甚至各成员间能够得到贯彻,从而激发银行员工的工作积极性和主动性,同时提升银行的核心竞争实力。本文将平衡计分卡这一战略管理工具试图运用到A银行绩效评价体系的构建当中,目的就是能够提升A银行的竞争实力,同时构建起基于平衡计分卡的对其他国有银行有借鉴意义的绩效评价体系。
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