商业银行的社会责任研究

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本文是在对企业的本质认识的基础上展开对企业社会责任的认识的,通过对企业理论不同发展阶段的描述,认识到在不同的时代背景下,企业存在的原因,企业的功能,企业的目标有不同的内容。在古典经济理论下企业的目标就追求股东利润最大化,而目前较具有影响力的“利益相关者”理论为企业社会责任的发展奠定了理论基础,另外,在现代社会中企业占有重要地位,但在其迅速发展的同时也伴随着与利益相关者之间的种种矛盾,这为企业社会责任的发展提供了现实基础。对企业社会责任的研究起源于19世纪20年代,目前在理论界对企业责任的定义还没有统一的看法,但总体来讲企业的社会责任就是指企业在追求利润最大化的同时,对社会应承担的责任或应尽的义务。具体表现为,企业在经营过程中,特别是在进行决策时,除了考虑投资人的利益或企业本身的利益,还应适当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体以及社会的利益。商业银行作为现代经济的重要机构,企业所面临的问题同样存在于银行,银行作为资金的调配者对经济的和谐发展有很大作用,其资金的来源又以负债为主,是一个具有很大外部性的行业,在我国商业银行经营还有很大的垄断性,正是这些特殊性使得商业银行具有比其它一般企业更大的承担社会责任的必要性。根据利益相关者理论,商业银行作为企业其发展离不开各种利益相关者的投入或参与,这些利益相关者或是分担了一定的企业经营风险,或是为企业的发展付出了代价,企业的经营决策必须要考虑他们的利益,并给予相应的报酬或补偿。对于银行来说这些利益相关者主要包括银行的客户、股东、员工、政府和监管者,银行承担社会责任就是要在追求利益最大化的同时,要考虑对各利益相关者利益的满足。本文还分析了对利益相关者社会责任的履行对银行的有利影响,对客户履行社会责任就会得到客户更大的认同,可以巩固和增加市场占有率;对股东社会责任的履行有利于稳定股价;对员工社会责任的履行可以增加员工的工作热情并减少离职率;对政府和监管者社会责任的履行可以使企业树立好的社会形象;这些分析也进一步说明了银行履行社会现任的必要性。在对商业银行承担社会责任的理论依据进行分析后,本文对商业银行承担社会责任的动机进行了分析,商业银行承担社会责任既有外部动机又有内部动机,外部动机主要来自于政府和监管者对其的法津约束,以及客户选择权对其经济利益实现上的约束。本文从实证的角度对政府监督银行承担社会责任的方式进行了经济学分析,当银行不承担社会责任的收益大于其自身成本时,银行作为理性经济人就没有承担社会责任的积极性;另一方面,就整个社会来说当银行不承担社会责任的社会成本大于其总社会收益时,商业银行就没有动力去履行社会责任,此时只有通过政府的调解才能实现全社会福利的最大化,政府有两种方式可以利用:直接方式和间接方式。直接方式是指政府通过行政手段或补助等方式直接要求银行承担社会责任;间接方式是指政府以税收,费用等方式从企业收入中收取一部分交由单独的部门去履行银行没有履行的社会责任。本文以发展弱势金融为例,通过分析得出在商业银行业务规模比较小的时候,由社会或第三方组织承担企业社会责任,整个社会资源配置效率要比直接由商业银行承担高,但当商业银行的业务不断发展壮大,商业银行直接承担社会责任能使社会资源配置效率提高。对于商业银行承担社会责任的内部动机,本文引入管理者偏好模型对其进行了分析,有现代企业制度下管理者对企业有较大的决定权,企业承担社会责任的取决于管理者对承担社会责任的成本和收益的衡量,不同的管理者有不同的偏好,而企业有限的资源就成了承担社会责任的约束曲线,偏好曲线与约束曲线的交点决定了企业选择承担社会责任的数量。通过分析可以知道企业收入越高承担的社会责任就越多,而且从长期看,承担社会责任对企业来说在经济上是有利的。另外,本文在分析了该模型存在的缺点的基础上,还从企业承担社会责任的成本收益上,对企业承担社会责任的内部动机进行了分析,企业承担社会责任的成本既有间接成本又有直接成本,而收益不仅有企业的经济收益还有社会收益,企业在衡量了成本和收益之后,如果收益大于成本无疑会使企业有更大的积极性去承担社会责任,这也为政府对企业承担社会责任的外部激励找到了突破口,笔者认为无论是内部动机还是外部动机,最终都要通过内部才能得到实施,它们在实质上是统一的。在对商业银行承担社会责任的动机进行分析后,本文从我国商业银行现实表现和社会责任披露两方面分析了其在承担社会责任方面存在不足,既有制度方面的不足也有银行本身存在的不足,同时还以农业银行和花旗银行为代表,通过对他们社会责任报告披露的比较分析了我国商业银行在承担和披露社会责任方面的不足。这种不足一方面是我国相对西方国家社会责任观念还不够强,另一方面我国商业银行对社会责任的重视程度也不够高,没有从战略的高度去看待银行的社会责任。通过对商业银行承担社会责任的内外部动机分析,结合我国商业银行在履行社会责任方面的不足,本文提出了促进我国商业银行承担社会责任的建议。一方面,要加强商业银行社会责任相关的法制建设和完善社会主义市场经济体制,这样才能使银行受到充分的外部监督;另一方面,要完善商业银行自身的管理机制,完善的内部管理机制是内部动机起作用的条件。本文通过联系我国现状,还特别从以下几个方面分析了我国商业银行承担社会责任的途径,一是加强“绿色信贷”;二是要加强对中小企业投资的力度;三是加快商业银行经营战略的调整;四是发展“弱势金融”。我国现阶段金融资源分配并不均衡:在企业分布上,一些热门行业得到了过多的金融支持,而中小企业得不到足够的资金支持;在地域上,农村资金外流,资金的需求长期得不到满足;在利润来源上,我国银行过多的依赖于存贷利差,而国际大银行则有更多的中间业务利润来源。在日益激烈的国际竞争中我国商业银行也只有加快业务战略调整,才能在国际金融舞台上立于不败之地。我国商业银行通过实施“绿色金融”,在资金源头上减少对污染环境行业的投放,加大对环保行业的扶持,减少了对环境的负担,承担了相应的社会责任;我国商业银行发展“弱势金融”,强加对农村的资金投入,可以使银行在城市竞争越来越激烈的情况下找到新的利润增长点;商业银行增加对中小企业的扶持对银行而言也是利大于弊,对优质企业的竞争使商业银行的利润空间已经很小,而广大的中小企业具有资金少、分散广的特点,从总体上来讲风险反而更小,而中小企业议价能力又比大企业差,这样银行能从中得到比大企业更大的利润;商业银行进行战略调整,增加中间业务量,树立以客户为中心的服务理念会使商业银行有更强的竞争力;而以上各方面的改进对商业银行而言都是利大于弊的,商业银行在承担社会责任的同时增加了收益,减少了风险,也顺应了银行业的发展趋势,从这个意义上讲,我国商业银行也应该履行社会责任。
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