进入21世纪以来电子商务以及互联网实现了跨步式的发展,在这种形势下,网络金融应运而生,作为网络金融的核心,电子银行必将成为引领金融领域发展与变革的重要力量。近些年来,电子银行业务发展强劲,交易替代率逐年上升,电子银行业务的实力决定了商业银行的竞争力与发展。光大银行很早就注意到电子银行的无限前景,积极应对,不断创新推出产品和服务,电子银行业务发展迅速。但是由于其银行规模,加上自身营销能力不足也使得其电子银行业务创新实力也受到一些限制。因此光大银行需要针对自身创新现状以及问题进行充分的认识,识别继续发展电子银行创新的渠道,在激烈的竞争中继续扩大市场份额。我国“十三五”规划中明确提出了银行的改革方向,要求各商业银行在现有业务的基础上不断深化金融创新,从业务、产品、技术三方面入手加大创新力度,谋求金融领域体制改革的同时对实体经济提供支持,建立银行运营的新模式。基于这样的宏观环境与背景,本文开展了深入的文献研究并具体结合光大银行进行了案例分析,力图为商业银行创新模式优势进行总结并提出相关建议。本文共分为五个部分:第一部分为文章的导论。首先提出了本文的研究背景,研究目的以及研究意义,之后介绍了本文的研究内容与研究方法,然后介绍了国内外相关文献综述,要从电子银行业务定义及发展意义、电子银行业务发展现状及存在的问题、电子银行业务创新发展方向三方面进行了回顾。最后介绍了本文的创新与不足。第二部分对电子银行以及金融创新的概念进行了界定,介绍了电子银行业务分类、与传统银行业务比较优势及其创新的特征与动机,之后重点分析了国内外电子银行业务创新现状,并对我国电子银行业务创新存在的问题进行了总结。第三部分具体分析了光大银行电子银行业务开展的背景,并结合时间节点对光大银行电子银行业务开展以来的创新性成果进行了阐述,在此基础上,重点研究了光大银行自身在电子银行业务积累的优势及其存在的问题。第四部分是本文的案例分析部分,结合光大银行推出的加油站缴费新模式对于其电子银行业务创新的全过程进行了介绍,并对比传统支付手段分析其存在的优势,光大银行电子银行业务推出的“云缴费”平台结合大数据的优势实现了真正的价值增值,加强了自身的竞争优势。第五部分针对前文的理论与案例分析对光大银行电子银行业务创新提出了建议,认为其应该继续不断的加强自己的服务与创新能力,加强风险管理,同时要利用现有资源弥补自身在营销方面的不足。