论文部分内容阅读
知识经济时代,高科技企业在推动国民经济的快速发展中扮演着越来越重要的角色。有效的知识管理有利于高科技企业增强核心竞争力,保持可持续性竞争优势。本文以S高科技企业为研究对象,通过对该企业知识管理现状的调查和分析,在对知识管理体系深入研究的基础上,提出较为完整的知识管理推行路径,以改进S高科技企业的知识管理成效,并为其它高科技企业更好地开展知识管理提供借鉴。S高科技企业是国内电力行业的大型高科技企业,拥有大量知识型员工,在运营过程中积淀了丰富的知识资本,知识和人才是其综合竞争力的核心要素。作为典型的知识密集型企业,S高科技企业对知识管理有着迫切的需求。研究发现,S高科技企业在知识共享机制、信息系统和学习型企业文化的建设上有一定的成功经验。但依然存在“宣传力度弱”、“知识管理尚未制度化”、“没有专人负责知识的流程管理”、“没有统一的知识管理信息系统”、“知识管理的测评环节缺失”、“缺乏有效的知识管理推行方式”等问题。这些问题的存在不仅会影响知识管理的实施成效,也会造成资源上的浪费。结合理论学习和案例研究,本文将知识管理视为一个自上而下的系统工程,提出完整的知识管理推行路径,以循序渐进地开展知识管理。在调查研究的基础上,本文提出S高科技企业知识管理的实施内容和推行路径:做好先期宣传工作;成立知识管理部门,实现知识管理的制度化和专门化;构建基于组织需求和员工期望的知识管理体系,从制度、技术、组织、测评、文化等多个维度,确定知识管理活动内容;重视知识测评环节,将知识管理绩效与组织和员工收益相挂钩,对知识管理系统进行持续优化;一切活动都以满足实际需求为出发点和落脚点,真正将知识管理落地成为增强S高科技企业竞争力的有效工具。