就业是民生之本,社会和谐之基。当前,公共就业服务面临核心难点是总体服务质量不高和服务效率低下的问题。而政府要实施高质量、高效率的就业服务管理和就业政策落实,就需要通过运用标准化的原理和方法,对就业服务机构具有重复性和共同执行的日常工作和服务内容制定标准、实施标准以及对标准实施情况进行监督检查,并持续改进来达到提升服务质量提高服务效率的目的。2013年昆明市率先在全国建成首个就业服务标准化体系,然而体系运行并没有从根本上提升昆明市就业服务工作的整体水平。本文试图就这一问题进行研究分析,并运用新公共服务理论、全面质量管理理论以及标杆理论对昆明市就业服务标准化体系进行优化,同时对其今后的发展方向进行可行性研究。本文第一部分对公共就业服务,服务标准化、就业服务标准化的相关概念进行了详实地解释,并就就业服务标准化涉及的相关理论进行全面地论述,同时诠释了理想状态下的就业服务标准化状态,论述实行就业服务标准化的必要性。文章第二部分详细介绍了目前国内外公共服务标准化的基本经验,及昆明市就业服务标准化实施的主要情况。第三章主要对昆明市就业服务标准化建设存在的问题,以及问题产生的原因进行了全面分析,并通过第四章的论述提出了昆明市就业服务标准化的优化建设的解决之道。