【摘 要】
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随着“互联网+”与金融的融合发展,互联网金融产品应运而生。互联网巨头、科技公司以及传统金融机构竞相推出自己的APP,结合其自身的特点、优势进行竞争。时至今日互联网金融产品的功能已经大同小异,其本质上也不再纯粹是仅仅解决金融业务的产品,而是整合多种资源的金融科技产品。在互联网金融发展的同时用户的消费习惯也在升级,人们更倾向于购买给自己带来愉悦的产品,在互联网金融日趋同化的背景下,如何使用情感化设计打
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随着“互联网+”与金融的融合发展,互联网金融产品应运而生。互联网巨头、科技公司以及传统金融机构竞相推出自己的APP,结合其自身的特点、优势进行竞争。时至今日互联网金融产品的功能已经大同小异,其本质上也不再纯粹是仅仅解决金融业务的产品,而是整合多种资源的金融科技产品。在互联网金融发展的同时用户的消费习惯也在升级,人们更倾向于购买给自己带来愉悦的产品,在互联网金融日趋同化的背景下,如何使用情感化设计打动用户成为互联网金融产品设计的新方向,优秀的情感化设计可以使用户有更好的体验并对产品更加喜爱。互联网金融产品界面设计水平在近几年大幅提升,但情感化设计仍存在不足。本文以情感化设计三层次理论为基础,结合其他设计理论与设计方法对互联网金融产品的用户界面进行分析研究。本文以完善互联网金融产品界面设计、推动情感化设计应用为目的,从诺曼情感化设计三层次理论出发,分析探讨情感化设计的应用方式与重要价值。本文首先介绍了互联网金融产品在我国的发展现状与现阶段用户的情感需求,从用户界面设计发展水平对比了国内外的情况,得出研究的目的与意义;其次分析互联网金融产品的发展情况与情感的本质,阐述马斯洛需求层次理论、感性工学与诺曼情感化设计三层次理论,概述用户体验并举例分析用户体验要素,为后文的案例分析提供理论依据;通过用户研究分析用户的特点与需求,从本能、行为、反思三个层次总结成功的情感化设计经验,提炼总结安全感原则、便捷感原则、愉悦感原则为论文实践设计提供指导依据;最后以现有的中国建设银行APP为基础进行改版设计,结合竞品分析与当下产品的不足,充分运用前文总结的情感化设计安全感原则、便捷感原则、愉悦感原则设计出有良好体验的用户界面,最终得出互联网金融产品用户界面设计中的情感化设计可以通过本能、行为、反思三种层次的设计形式极大改善互联网金融用户体验的结论。
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