人才流失是人才流动中“进”“出”失衡的特定现象。护理人员流失直接或间接影响着医疗机构的临床护理水平,从而影响整体医疗及护理服务质量。目前全球护理人员的流失率呈逐年上升的趋势,高离职率已成为一个国际性问题。我国护理人员短缺和流失的形势更为严峻。因此,系统调查和分析护理人员流失的原因并制订有效对策,是当前医院和护理管理研究的重点之一。本文在系统地梳理国内外护理管理及离职管理相关理论和实践的基础上,以W眼科医院为对象,具体分析了其护理人员的基本结构及近年来流失的情况,通过访谈、工作满意度和离职倾向调查等,深入分析了护理人员流失的原因,主要包括薪酬福利体系不合理、护理人员自我价值难以实现、护理人员配备严重不足、护理培训体系不完善、护理人员个人发展前景受限等。进而,借鉴现代人力资源管理理论和方法,从薪酬体系、职业价值、人员配备、培训体系、个人发展等五个方面,对W眼科医院改进护理人员管理、减少流失、提高医护水平和质量提出了相应的对策建议。本文的研究结论对于W眼科医院及同类机构改善人力资源管理有重要的参考价值。