组织支持感这一概念的提出，是以社会交换理论、组织支持理论为理论基础，并遵循互惠原则的，强调的是员工认为组织忠诚地对待他们的信念。在重视组织与员工之间实现双向忠诚的当今时代，对员工组织支持感开展系统研究具有重要价值。本研究首先采用访谈法对员工组织支持感的内容进行研究，同时利用问卷调查法，以杭州、上海、深圳和淄博等地的十一家不同性质企业员工为研究对象，系统地探讨了组织支持感在中国组织文化背景下的维度划分问题，以及它对员工产生的心理效应进行分析，即组织支持感与员工工作满意感、情感承诺、任务绩效和周边绩效各变量之间存在的关系。使用SPSS10.0和AMOS4.0标准化专用软件进行数据处理，经统计分析，得出以下主要结论：(1)在中国组织文化背景下，员工组织支持感是一个多维的概念，包括：工作支持、关心利益、个人发展和组织氛围四个维度。同时得到一个包含24项具有较高的效度和信度的适合中国文化背景的组织支持感调查问卷。(2)员工组织支持感及四个维度对员工工作满意感、情感承诺、任务绩效和周边绩效(人际促进和工作贡献)具有较高的正相关，并且具有不同程度的预测力。(3)员工组织支持感对周边绩效的预测力要高于对任务绩效的预测力。(4)员工组织支持感在一定程度上通过工作满意感、情感承诺间接影响任务绩效和周边绩效。(5)员工组织支持感在年龄、职务和单位性质等人口统计特征变量上存在显著差异。