增能视角下的G市社会工作服务项目主管能力提升的研究

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随着G市政府购买服务项目推行,社会工作服务项目主管的岗位数急剧增加,引起人才的短缺,同时社会工作服务项目主管能力不足的问题也日益突出,由于社会工作服务项目主管能力对项目发展具有关键性作用,因此研究提升能力发展的方法显得十分迫切及重要。本文运用量性和质性的研究方法相结合,透过社会工作服务项目主管能力现状的研究,主要包括职业素质、服务统筹、内部管理、社会资源整合四方面进行研究,发现存在抗逆力低、服务规划与执行不匹配、内部财务及关系管理意识弱化、资源动员力不够等问题。针对问题,通过运用增能视角,在行业环境、机构支持、朋辈影响力、个人成长四个方面分析影响能力提升的要素,剖析要素是如何对社会工作服务项目主管能力产生影响,并因应影响的要素,提出社会工作服务项目主管培养体系、岗位职责与权限关系、机构考核机制构成、朋辈互助平台、朋辈引领关系等提升能力的途径。
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