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自20世纪80年代以来,随着企业流程再造、ERP、学习型组织、知识管理等新的管理术语不断地被创造出来.学习最新的管理技能,似乎成为企业高层管理者提升企业经营绩效的"秘笈".过去的管理文献,较少讨论到企业高层管理者心智模式,也忽略了企业高层管理者心智模式可能是影响企业经营及上述管理工具能否顺利推行的关键因素.因此,研究企业高层管理者心智模式的形成及其对企业经营的影响,具有重要的理论和实际意义.
论文首先对企业高层管理者和心智模式的相关文献进行探讨,得到了企业高层管理者和心智模式的概念.紧接着探讨了企业高层管理者心智模式的概念、内容及其形成.然后简要描述了企业经营的过程,通过战略思维、企业文化、组织学习、组织结构和经营绩效五个方面,分析企业高层管理者心智模式对企业经营的影响.
实证分析了效能型高层管理者与学习型高层管理者心智模式的形成及其对企业经营的影响,并验证了所提出的企业高层管理者心智模式与企业经营的关系模型.
最后,论文结合研究成果,对企业高层管理者心智模式的完善途径提出了一些建议.引入"双环学习"模型,并从个体、团队和组织三个层面论述了企业高层管理者心智模式的完善途径.