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随着全球经济一体化进程的不断推进,信息技术的高度发达,市场竞争的日趋激烈,那些仅以财务评价为主的传统的绩效评价做出的决策在面临全球化的市场竞争中能够胜出的案例,在今天已不复存在,而那些拥有包括品牌、技术、人才、财务、规模、创新等方面综合竞争能力的企业,逐渐在竞争中脱颖而出,获得了长期的竞争优势。本文从回顾绩效理论的发展及会计信息系统(AIS,Accounting Information System)的评价方法入手,指出平衡计分卡(BSC,Balance Score Card)将引导AIS绩效评价方法的趋势。它既包括财务指标,同时又通过顾客、内部流程和学习与成长等非财务指标来补充单一的财务指标,并通过这些处在因果关系链上的非财务指标共同作为对AIS绩效评价的因素,围绕这四个维度重点研究了运用BSC进行AIS绩效评价指标的设计和绩效评价效果的实证分析,并得出运用BSC对AIS进行绩效评价的各指标是相辅相成的且评价方法是有效的。
本文共分五章,第一章为绪论,主要是从目前AIS评价存在的问题和国内外研究现状出发,说明本文的研究框架和创新之处。引入BSC进行绩效评价的意义以及目前国内外有关BSC的理论发展和实际应用现状;第二章主要介绍了AIS和绩效评价的概念和发展。介绍了几种绩效评价的工具,如绩效棱柱、利益相关者理论、基于活动盈利能力分析(ABPA)、经济增加值(EVA)等,并通过其优缺点综合比较,得出在目前的情况下,AIS的评价的思路是运用BSC作为基本的分析框架,整合其他绩效管理工具,运用财务指标与非财务指标相结合的形式,对AIS进行综合评价;第三章主要对BSC进行理论综述,并对AIS运用BSC的四个维度进行指标设计;第四章主要通过多元回归分析的方法得出财务指标与非财务指标相互结合对评价AIS是有效的:第五章主要内容为运用BSC对AIS进行绩效评价的难点所在,同时随着AIS的发展,绩效评价方法还需不断地发展和运用,并对此在理论和实际的运用进行展望。
本文的主要工作与创新在于论文基于BSC技术建立了一套更加完整的绩效评价指标体系对AIS进行自我评估,弥补了传统的绩效评价的不足。