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随着经济进步,发展日趋成熟的中型民营企业逐渐遇上了发展带来的新问题:企业规模扩张、业务多元化、组织结构日益复杂,原有的内部管理体系不再适应新情况下的发展需求。如何对中型民营企业的内部管理体系进行调整和优化,以适应企业发展战略的需求,是一个迫切需要研究的课题。
本文选择作为案例研究对象的A企业,是快速发展的典型民营代表。论文通过对其管理中存在的问题进行诊断,引入BPR流程再造等理论、提炼出企业内部管理优化的思考脉络,并制定出管理优化的实施框架和具体实施步骤。通过企业实施优化一年后的成果来检验框架设置的合理性,并总结操作经验和教训,希望能对同类型的企业管理优化工作提供运作模式和实施操作上的可借鉴经验。
论文通过对A企业的案例研究分析,认为该企业内部管理存在很多具有典型民营企业特点的代表性问题:如组织结构复杂决策效率低下、审批权限多流程复杂、基础管理制度不健全、部门间及员工间权责界定不明、“人治”高于“法治”的企业文化等。
A企业管理优化工作包括以下四个模块:通过优化制度流程、授权体系与工作计划以提升组织效率、完善考评绩效体系以约束与激励员工行为、信息系统升级以提升组织运营效率、重整企业文化为优化工作营造氛围。各个模块相互连接、促进、互动。通过一年多的实践,企业基本完成规划中的工作目标,内部管理效率在一定程度上得到提升。
通过研究,证明企业内部管理优化是一个重要而复杂的过程,从优化框架设计到方案实施都需要全面考虑、认真求证。框架设计必须结合科学理论、符合企业战略、立足企业实际,系统性地考虑解决方案;方案实施前和实施过程中都需要尽量沟通、使优化工作获得尽可能多的理解和支持;优化方案必须有持续的检验和修正、没有检验的方案无法判断其成功与否。