2007年中国对外国开放金融服务业务将全面启动，国内银行将面临日益严峻的市场考验。特别是国内新兴的个人理财的业务，更将成为中外资银行竞争的焦点。随着国内经济生活水平的不断提高，消费者对个人理财也是日益关注，市场需求巨大。提高客户的忠诚度，是推进我国商业银行个人理财业务的关键。关系营销是识别，建立，维护和巩固企业与客户及其他利益相关人的关系活动。中资银行面对激烈的竞争，需要借鉴国外的先进经验，通过开展关系营销，才能在个人理财业务中求的长期的持续发展。 本文介绍了关系营销的理论要点，分析了我们目前个人理财业务的市场环境及存在的相关问题，阐述了关系营销模式中需要关注的要素。通过比较外资银行与中资银行在个人理财业务上竞争优势，并结合国外以及国内的一些实践经验，探讨如何进一步完善中资商业银行的个人理财关系营销策略。