政府开展企业社会责任宣传工作的问题与对策研究

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企业社会责任是当下中国被广泛讨论的课题。随着市场经济的不断发展与成熟,企业社会责任已经逐渐上升至国家意志和国家意识的战略层面。在企业社会责任发展的过程中,政府扮演着制定者、推动者、引导者和监督者等多种角色,是不可或缺的重要力量。从当前的实践情况来看,尽管我国政府在法律法规建设、完善评价体系、出台激励措施等方面取得了不少成果,但目前仍有部分企业、媒体、社会公众甚至一些政府部门对企业社会责任的内涵理解不到位、对其重要性和必要性认识程度不高,甚至对企业社会责任还有许多误解。究其原因,政府对企业社会责任的宣传工作不完善是其中一个重要的方面。实际上,企业社会责任的发展是离不开政府的大力宣传的。从理论方面来说,议程设置理论、传播与国家发展理论、“把关人”理论以及公共传播理论都充分表明了在宣传企业社会责任理念时政府必须要起到主导作用,即政府要利用对媒体相对更强的控制力,积极参与议程设置,充分运用信息“把关人”的身份特质影响企业社会责任的舆论导向,推动企业社会责任的广泛传播和正确认识。从实践方面来说,政府只有通过有效的宣传工作,才能达到在全社会范围内广泛树立起企业社会责任意识,提高与之相关的政策信息的知晓度,争取其他社会组织的支持与配合形成良好的合作机制的目的。当前,由于政府对企业社会责任的重要性认识不足、传统的宣传体制难以适应新的形势要求以及政府监管不力造成部分媒体社会责任缺失等原因,在目前的宣传工作中仍然存在着政府部门对企业社会责任的内涵理解不到位、宣传手段单一、媒体对企业社会责任的宣传存在偏差和误解等问题。为解决这些问题,笔者利用文献分析法、访谈法等社会科学研究方法从理清政府开展企业社会责任宣传工作的现状和问题入手,深入分析原因,同时借鉴国内外先进的经验做法,提出推进政府宣传体制的扁平化改革、提高政府内部关于企业社会责任重要性的认识、提升主流权威媒体在企业社会责任宣传中的影响力、重视对企业社会责任内涵全面准确的宣传、加强对各类媒体社会责任履行情况的监管、发挥媒体对企业社会责任的舆论监督作用和增加针对企业家开展的关社会责任教育的具体对策。
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