辉瑞(中国)的企业政府关系管理战略及实施研究

来源 :上海外国语大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:youkangstrong
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政府不仅是国家权力的执行机构,还是国家利益和社会总体利益的代表者和实现者。政府行为对社会各个领域和企业的利益都具有不同程度的影响。因此,任何企业都存在着政府关系问题。政府是企业的重要利益相关者,政府关系是企业协调外部关系的重要方面,是企业的重要社会资本。企业要重视政府关系,把政府关系管理纳入到战略范畴来考虑。本文以辉瑞制药围绕其处方控烟药“畅沛”展开的政府关系管理策略为研究对象,在阐明相关政府关系管理的理论基础上,对辉瑞制药及其控烟产品的动态进行了监测,对其所采用的公共事务管理的策略进行了分析。通过研究发现,辉瑞在中国市场围绕畅沛进行政府关系管理时采取了积极主动的策略,以两个主要事件“无烟医院建设(其中包括戒烟门诊设立)”与“无烟世博”为主轴很好的改善了畅沛所面临的三个层次的问题——渠道不畅通、市场未被很好的开发以及没有政策支持。为畅沛在国内市场的推广争取到了有利的外部环境。研究最后通过分析与总结案例,挖掘了企业采取主动政府关系管理的必要条件,以及在进行企业政府关系管理过程中可借鉴的模式和方法,尝试为在中国的复杂政治环境中经营的企业提供有参考意义的信息。
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