领导成员交换关系对“80后”员工组织承诺的影响——以组织支持感为中介变量

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“80后”员工是非常特殊的一个群体,他们已经或正在成为企业发展的重要力量,用他们年轻的冲劲和激情为企业带来新的生机和活力,但同时“80后”因其独特的价值观和性格特点,以及他们有别于其他代际群体的思维方式与处事风格,或多或少与企业传统的管理模式不相适应,所以本文研究领导与“80后”员工的上下级关系对组织承诺的影响,以组织支持感为中介变量。本文基于社会交换理论和互惠原则,在查阅了大量的国内外文献有关本文中相关的变量研究,梳理各个变量间的关系,尤其对已有的研究深入思考并做出概括性的文献汇总。把研究对象设定为“80后”员工这一新生代群体,采用定量分析与定性分析相结合的方法,研究领导、组织和员工三者间的关系,据此得出对人力资源管理实践的启示。  文中的领导成员交换关系是指在组织中领导与员工持续的互动而形成的特殊关系。组织承诺是指员工对组织的正向积极的认同和归属的感觉而贡献自己的力量。组织支持感是指员工对组织的支持的一种感觉,即组织重视他们的辛勤付出并有所回报的感觉。本文运用经典的领导成员交换关系、组织承诺、组织支持感三个变量量表编辑调查问卷,对全国在企业中工作的157名“80后”员工开展调研,通过实证分析的方法,研究在组织支持感的中介作用下,领导成员交换关系对组织承诺的影响。本文研究的主要目的是理清“80后”员工领导成员交换关系、组织承诺、组织支持感三个变量间的关系,本研究所做的探讨对这一特殊群体的管理有一定的实际意义。  最后,本文从人力资源管理的角度,加强“80后”员工的组织承诺,可以通过改善领导与员工的关系,从而提高“80后”员工的组织支持感。在对“80后”员工的进行管理时,结合“80后”员工性格特征提出为他们提供好的职业发展空间和长远的职业发展规划可以很好的增强“80后”员工组织支持感和与领导的关系从而增强他们长期服务于该企业的倾向。而从招聘的环节认真甄选合适的人选,入职企业后的绩效考评的综合评价,增加培训机会,给予更多发展学习的机会等方式也是有效的增强组织支持感的有利方式,以此减少“80后”员工的离职率,从而提高员工的组织承诺。
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