KS销售公司业务经理岗位绩效管理研究

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绩效管理是企业人力资源管理体系的重要内容,许多的企业开始接受绩效管理的理念,并在企业内部积极地推行绩效管理的实施,希望通过绩效管理来提升组织绩效。通过实施绩效管理,KS销售公司近几年取得了不错的业绩,但因外界竞争环境时常发生变化以及需要配合集团公司实施新的战略,销售公司现行的业务经理岗位绩效管理已经不能适应上述要求,必须对业务经理岗位绩效管理进行改进以帮助提升员工绩效和实现企业目标。本文从国内外绩效管理的研究成果着手,结合绩效管理、绩效考核的有关理论,首先分析了销售公司业务经理岗位绩效管理现状及存在的问题,剖析了业务经理岗位的特点,由此探讨KS销售公司业务经理岗位绩效管理体系优化及重构。通过对业务经理岗位的关键绩效指标重新设置、怎样形成封闭的绩效管理系统、如何落实绩效改进管理等问题的研究,最终形成业务经理岗位绩效重构方案以期能切实提升业务经理的工作绩效。根据企业的实际情况,本文综合运用关键绩效指标(KPI)等绩效管理理论和方法,重新建立了销售公司业务经理岗位绩效层次结构模型。通过细化考核指标,增加考核维度,并对绩效管理的实施提出建议,改变过去的压力管理为沟通管理,为提升业务经理岗位绩效起到一定的作用。
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