基于胜任力模型的IT研发人才测评研究

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随着经济全球化和信息技术的迅猛发展,IT产业已经成为全球支柱产业。IT产业是知识、技术密集型企业,IT产业高速发展的关键在于人才,特别是研发型人才。研发型人才目前已经成为IT产业最为核心的竞争力之一,IT产业的发展越来越依赖掌握高新技术的研发人才。因此,为IT企业开发出一套科学、可靠的人才测评体系具有非常重大的意义。本文以胜任力这一全新的视角入手,结合IT企业研发人员的工作特性,构建一套基于胜任力模型的人才测评体系,为IT企业人才测评提供科学的依据。本文在梳理有关胜任力的国内外相关文献以及分析IT研发人员的工作特性基础上,总结前人的研究成果,采用招聘广告词频分析、基于关键事件访谈法的内容分析构建了IT企业研发人员胜任力理论模型。根据理论模型及经典的胜任力测量量表,编制了IT研发人员胜任力初始测量问卷,并且对测量问卷进行了探索性因素分析以及信度和效度检验,开发出了IT研发人员正式测量量表。在此基础上,加大调查样本量进行了正式调查问卷分析,问卷随机分为二个部分,对其中一半问卷数据进行了探索性因素分析,另外一半进行了验证性因素分析,最终计算得到模型的各项拟合指标都达到了一个较好标准,反映了理论模型的可靠性、稳定性。最后,本文构建了基于多层次模糊综合评价法的IT研发人才测评模型,根据该模型对IT研发人员的胜任力进行定量评估,其中各层次指标权重通过层次分析法得到,并且为验证该模型的可靠性、实用性,本文以典型的IT企业H公司为例,对H公司的人才测评情况进行了分析,把构建的人才测评模型应用于该公司实践之中,为H公司的人才测评提出了改进的对策与建议。通过研究本文得出如下结论:(1)IT研发人员胜任力模型由5个一级维度及其对应的19个二级维度构成,其中5个一级维度为专业知识与技能、个人特质、团队精神、客户导向、动机。(2)IT企业研发岗位对个人知识、技能有较高的要求,知识、技能属于最基本也是最重要的技能之一,知识、技能在胜任力模型中属于容易识别的表层特征,其余4个维度相对而言是隐含的胜任特征,它们是IT研发人员能够取得高绩效的核心要素。(3)基于多层次模糊综合评价的人才测评,有效地克服了单一测评方法的缺陷,在人才测评中具有较高的实用性,能够可靠、精确地对IT研发人员这一特殊群体的胜任力进行定量评估。本文的研究为IT企业研发人才测评工作提供了一套具有相对适用和针对性的方法,为进一步健全我国IT企业研发人才测评提供了借鉴和参考,为我国IT研发人才测评提供新的思路和方法。
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