ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)是建立在信息技术基础上,整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。在我国,有许多企业从80年代起就开始应用MRP/MRP-Ⅱ,到90年代后,ERP取代了MRP/MRP-Ⅱ并成为许多企业应用的工具。进入21世纪,在信息化推动工业化的时代浪潮中,越来越多的企业渴望通过成功实施ERP系统来提升竞争力,ERP系统的应用可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化、信息化模式以适应竞争日益激烈的市场要求,它的导入已经成为大势所趋。 本文以中国石化股份有限公司广州分公司(简称广州石化)ERP项目的成功实施为例,旨在从中总结出国有企业实施ERP的一些规律和有效方法,可为以后实施ERP项目的国有企业引之为鉴。案例背景部分,介绍了广州石化的基本情况、信息化现状及存在的问题,以及ERP在国内外石化行业应用现状。案例正文部分,详细介绍了广州石化ERP项目的实施过程,重点是详细介绍了系统上线的过程：流程优化、标准化工作、数据准备、系统集成、流程演示及测试、用户培训、系统上线等七大步骤。 案例分析部分,本文将广州石化ERP成功实施归纳为五大因素,即企业高层领导的高度重视、适合企业的ERP系统软件和咨询公司选择、有效的培训、完善的前期基础数据准备、健全维护支持体系及制定应急预案等。最后,对广州石化ERP项目实施前后进行了对比分析,以及ERP系统实施后需要进一步完善解决的问题等,并对企业实施ERP项目存在的风险进行了评估,主要包括软件风险,实施风险,管理变革风险等,并提出相应防范措施,以其为同行企业实施ERP进行参考。