随着中国消费金融行业在相关政策指导下逐步进入了强监管时代,消费金融产品综合年利率逐步下降,不得高于24%。2020年国家相继批筹5家消费金融公司,行业持牌竞争者增至30家。近年来行业格局正在发生变化,互联网巨头纷纷控股或参股消费金融公司,逐步形成了资金方+场景方的组合。随着人口增速下降,市场红利逐步消退,消费金融市场开始面临存量客户竞争。无论是线上获客成本还是线下获客成本都逐年提升。随着人工智能、区块链、云计算、大数据等新技术的发展与应用,推动了消费金融行业与新技术的结合,近年来发展出了很多创新产品与创新业务模式。随着信息技术持续快速发展,信息化对提高企业运营管理效率与企业盈利能力的作用越来越大,甚至成为至关重要的一环。本文以捷信消费金融有限公司为研究对象,以捷信公司信息化战略为研究主题。捷信消费金融有限公司有成熟的信息技术管理规范,但同样存在着技术老化的劣势。捷信消费金融有限公司融资成本高、运营成本高,业务面临着巨大的挑战。如何制定行之有效的信息化战略,通过信息技术支持业务团队达成公司目标,成为必须研究的重要课题。本文运用PEST、波特五力模型等工具,对捷信消费金融有限公司的宏观环境、行业环境进行了充分的分析,并从公司的发展困境、信息化发展历程、资源、能力、现状等方面分析了公司的内部环境。在此基础上运用EFE矩阵评价外部机会与威胁因素,运用IFE矩阵评价内部优势与劣势因素。运用SWOT矩阵对机会、威胁、优势、劣势进行组合分析。运用QSPM矩阵决策捷信消费金融有限公司信息化战略,即创新的应用人工智能、大数据、云计算等技术发展消费者驱动的信息系统。为确保捷信消费金融有限公司信息化战略的落地,提出了信息化战略的5项实施措施、3项保障措施、风险控制措施和关键绩效指标。以上信息化战略的提出及实施保障措施,可以支持公司总体战略和目标的达成。