随着经济全球化和信息技术的迅猛发展,市场竞争的日趋激烈,企业经营环境瞬息万变,有许多研究和典型案例表明,团队凝聚力已成为企业运作和市场竞争的核心要素,联想集团的“项链理论”就是对团队凝聚力作用的形象阐释。但是,国内对团队凝聚力的研究还停留在对国外研究的总结上,且应用面较窄,尤其是对企业研发团队凝聚力的研究还比较匮乏。本文选择的ZKY生物科技公司是典型的创新型高成长型企业,在公司成立之初就组建了研发团队,并在团队目标、组织构成、企业文化、研发流程、绩效管理等方面制定了一系列提升团队凝聚力的制度和措施。但是随着公司的发展和经营环境的变化,研发团队凝聚力已经出现明显的下滑趋势,亟需制定合理的对策来提升研发团队的凝聚力。因此,对ZKY生物科技公司研发团队凝聚力的研究有助于帮助企业疏堵解困,提升核心竞争力,促进企业高质量发展。本文结合凝聚力基础理论,首先对国内外文献总结出的20个团队凝聚力影响因素进行归纳,确定从团队执行力、协作力、领导力、管理力、文化力5个方面来测评研发团队凝聚力;然后采取专家打分法对一级指标细化分解,经过多轮匿名征询和意见反馈,最终确定了团队成员成就感和责任心、结构配备、工作条件和环境、团队工作流程的合理性,团队成员间向心力、宽容力、信任度、沟通力,团队领导具备基本胜任素质、处理关系的能力、战略决策力、影响感召力、组织协调力,团队管理的计划性、组织纪律性、奖惩激励性、授权控制性,团队愿景和使命认同性、学习力、价值观认同性、行为的统一性等21项二级指标,形成了团队凝聚力测评指标体系;利用1-9比例标度法和层次分析法构造判断矩阵,逐项计算各指标权重;对21项二级指标按照“很强、强、中、弱、很弱”5个等级设计测评问卷,并整理得出测评数据。通过对一级指标测评数据宏观分析和二级指标测评数据微观分析,得出ZKY生物科技公司研发团队在团队成员结构配备、团队成员成就感和责任心、团队成员间沟通力、团队管理的奖惩激励性、团队管理的授权控制、团队领导具备处理关系的能力6个方面得分率较低,均在60%以下。结合座谈了解的相关情况,得出公司研发团队主要存在团队成员结构配备不合理、团队成员间缺乏有效沟通、团队成员间成就感和责任心不强、团队管理的奖惩激励制度不完善、领导者的授权控制能力较弱、领导者不善于处理人际关系6个方面的问题。然后有针对性地提出了具体对策,如完善研发团队成员选聘和团队内部适时人才培养机制、完善领导者素质培养提升和岗位动态调整机制、完善交流沟通机制营造良好的团队合作氛围、完善管理和绩效考核方法等,为提升公司研发团队凝聚力、提高研发绩效水平提供了借鉴。