90后知识型员工离职倾向研究

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市场经济的蓬勃发展,使得企业之间突出的人才竞争问题越来越引起社会关注,同时,时代特征赋予个人不同的时代烙印,并且与人的特征有着密不可分的关系。当前,信息技术拓宽了人们的信息渠道,使得人才市场招聘信息更及时、全面地进入大众视野,这就带给许多企业留人难的棘手情况。员工的高离职倾向、频繁跳槽等现象不仅会影响企业组织的稳定性,同时,也会挫伤员工的工作积极性。对于企业来说,企业人员流动过于频繁,会使得企业面临较高的运营风险,进而增加运营成本,企业信誉也会遭受挑战。企业员工的心理问题越来越受到企业管理领域的高度重视,是企业取得和保持长期竞争优势的不竭动力。已有研究表明,离职倾向对预测离职行为具有较高的指导意义,因此,本文的研究内容是企业员工的心理特质对离职倾向的影响机制,探索各影响因素之间的作用,对人才的选用育留的企业管理政策的制定和实施提供相应的指导作用。本文的研究对象仅仅限定为90后知识型员工,对成熟量表进行修改,线上发放并回收调查问卷,具体探讨在中国情境下,不同知识型员工个体的情绪智力水平的高低,对理解组织支持进而获取不同的组织支持感,最终对离职倾向产生影响。正式样本中一共采集到有效问卷236份,通过SPSS22.0与AMOS21.0开展统计分析,所得出的研究结论为:(1)90后知识型员工情绪智力中的情绪调控能力和情绪运用能力能够显著影响到其是否产生离职倾向;(2)90后知识型员工的情绪智力中的自我情绪评估、他人情绪评估、情绪调控、情绪运用均能够显著影响到其组织支持感;(3)90后知识型员工组织支持感中的工作支持、员工价值认同、关心利益均会显著影响其离职倾向;(4)90后知识型员工的组织支持感在其情绪智力中的情绪调控能力、情绪运用能力与离职倾向之间起中介作用;(5)90后知识型员工工作嵌入程度会在其情绪智力中的情绪调控、情绪运用与离职倾向之间起调节作用。本文在实证分析结果的基础之上,立足于中国现实情境,针对中国企业人力资源管理中的90后知识型员工管理方面提供了相对应的管理建议,同时,在本文的最后,指出本文研究所存在的研究不足之处,同时对后续未来研究方向提出了展望,也一并予以指出。
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