上个世纪60年代以来,随着计算机产业的迅速发展,电子商务应运而生,发达国家把它作为国际贸易领域新的手段不断扩大其应用范围。随着电子商务在全球范围内蓬勃发展,它已经对传统经济贸易方式产生了有力的冲击,推动了国际贸易向信息化的方向发展,同时也为外贸企业发展开辟了一条新的途径。21世纪将是一个全面电子信息化的时代,电子商务被普遍认为将成为本世纪初全球经济最大的增长点之一。目前,对于如何评价企业电子商务成熟度,已成为学术界和企业界的所共同关注的热点。本文主要借鉴软件能力成熟度模型的思想,从研究外贸企业电子商务成熟度评价指标体系入手,逐步构建了外贸企业电子商务成熟度模型,并使用模型进行了实证分析。本文的研究主要运用理论分析与实证检验相结合、定性分析与定量分析相结合的方法,遵循“理论分析——实证检验——对策建议”的逻辑顺序展开。全文一共分为五章。首先,本文阐述了选题的背景和意义,并分析了国内外相关文献,得出本文的突破口,提出了研究框架和研究方法,并分析了本文的创新点与不足之处。其次,研究了本文相关的三大理论支柱:网络营销理论、供应链理论和商务协同理论,并比较三大理论的异同,为外贸企业电子商务评价体系和模型的建立打下良好的理论基础。再次,承接上文,进一步研究了外贸企业电子商务的定义及相关概念,并分析了外贸企业电子商务成熟度评价体系的建立原则以及指标的选定依据,在此基础上建立了外贸企业电子商务评测体系,并采用专家打分法和AHP结合的方法给确定指标权重,最后给出了外贸企业电子商务成熟度评价指标的内涵及计算方法,为模型的构建铺平了道路。然后,在前文研究成果的基础上,本文借鉴了软件能力成熟度模型,构建了外贸企业电子商务成熟度模型,并给出了外贸企业电子商务成熟度评价得分标准。在此基础上,对模型的应用做了较为粗浅的探索,先对江西省外贸和电子商务发展状况进行分析,然后对江西省20家外贸企业进行调查研究,计算出了江西省外贸企业电子商务成熟度,最后分析了江西省外贸企业电子商务不成熟的原因,提出了相应的对策。结果表明,本论文提出的外贸企业电子商务成熟度模型,并辅以指标权重的确定方法和评价方法,能为企业实施电子商务提供参考。当然,该模型还需要在实践和理论方而不断进行检验和完善。