【摘 要】
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MRPⅡ/ERP(制造资源计划/企业资源计划)与ISO9000(2000版)都是为了适应目前剧烈的市场竞争形势的需求而发展起来的现代管理模式.该文结合2000版ISO9000标准的"以顾客为中心"
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MRPⅡ/ERP(制造资源计划/企业资源计划)与ISO9000(2000版)都是为了适应目前剧烈的市场竞争形势的需求而发展起来的现代管理模式.该文结合2000版ISO9000标准的"以顾客为中心"、"PDCA"循环等先进管理思想与方法以及业务流程重组等其它的先进管理思想和方法,探讨了MRPⅡ/ERP与ISO9000系列标准的思想理念的形成、结合的实际意义、结合的理论基础、具体实施以及结合运用产生的作用和效益,指出了结合后向更高层次管理理论的发展;试图在ISO9000的新版的基础上,阐述了两者结合的可能性、必然性,而且对两者结合具体实施作可操作性分析,图图为企业实施提供很好的实际运用价值.最后该文提出了企业在实际应用中应注意的几个问题以及需进一步研究的问题.
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