跨文化人力资源管理是跨文化管理的重要内容,它指的是跨文化企业对来自不同文化背景的员工有计划地实施选聘、培训、报酬和考评等活动的一系列过程.跨文化人力资源管理的有效实施有赖于良好的跨文化沟通,通过良好的跨文化沟通可以对不同文化背景下的团体机构或个体有更深刻的理解,在此基础上才能制定出适当的人力资源管理的方法、措施.跨国公司又称多国公司,跨国公司在资本、设备、技术跨越国界的同时,也跨越了文化.该文主要以跨国公司为对象,对多元文化背景下的人力资源管理进行了比较深入的研究.跨国公司面对文化差异,如果管理不当就会导致文化冲突,文化冲突就可能带来沟通中断、员工非理性反应、市场机会损失和组织机构的低效率,甚至导致跨国公司全球战略的失败.文化冲突是跨国公司不可避免的事实,它的存在给企业跨国经营增加了难度.如何解决文化冲突带来的负面影响,从人力资源管理的角度来看包括两大内容:其一,确定跨文化人力资源管理模式;其二,在充分考虑文化差异的前提下,采取适当的方法和措施展开人员的选聘、培训、考评、报酬等一系列的活动.跨国公司跨文化人力资源管理模式有三种基本模式:本国中心论,客国中心论,全球中心论.跨国公司跨文化人力资源管理模式对人力资源管理的实践具有宏观指导的作用,具体的实施依靠人力资源部门在充分分析文化差异的前提下,采取适当的方法和措施,提高人力资源管理的效率.中国跨国公司处于跨国经营的初级阶段,国内人力资源市场的竞争非常激烈,导致中国跨国公司实施跨文化人力资源管理的能力较弱,因此中国跨国公司应该立足国内市场,以培养跨文化管理人才为中心,逐步获得跨文化人力资源管理的能力.作者对中国跨国公司如何增强跨文化人力资源管理的能力有四个方面的建议:积极推进国际化人才高地的建设;权变的选择人力资源管理模式,有效实施人力资源管理措施;利用信息技术,提高人力资源管理的效率;建立优秀的企业文化.