公众在接受农村公共服务处于被动状态,而提供公共服务的村级组织却处于主动。这种倒置的服务体系,导致村级组织的公共服务和公众的需求预期相差甚远,公众需求的公共产品少,公众需求小的.公共产品却供大于求。公共资源因此被浪费,公共服务的效率也大打折扣。因此,有必要了解公众对农村公共服务的真实需求。本文以温州市村民中心服务的公众满意度为切入点进行研究,对满意度调查后进行数据分析,进而找出影响因素,根据影响因素分析,提出相应的建议。本文采用随机分层抽样方法进行问卷调查,通过实证分析,利用描述性统计及多元线性回归模型对温州市村民中心公众满意度进行深入分析,得出研究成果。本文从党员活动服务、村民办公议事服务、便民服务、文体娱乐服务四个方面对村民中心服务现状进行描述,接着用卡方差异检验对公众个体特性进行分析,并运用多元线性回归模型对满意度进行实证分析。研究表明,村民中心服务公众满意度处于“较满意”水平,同时存在较多问题。基于实证研究,本文根据满意度调查分析的结果从四个方面提出了提高村民中心服务公众满意度的建议。