随着我国社会主义现代化建设的进一步全面发展，以及中国加入WTO后逐步与世界发展接轨，我国高校建设正面临着前进中的机遇与挑战。现在的当务之急是，我国高校如何把握这一前所未有的发展机遇，在正确的理论导向下，不断克服困难与挑战，将我国高校建设推上一个新的台阶。 本文正是考虑到了当前社会发展的趋势和我国高校建设的现状，在阐述高校院(系)办公室管理相关理论的基础上，分析了目前我国高校建设所面临的挑战，最后针对这些挑战，理论联系实际地提出了相应的对策。 论文第一部分结合现实阐述高校院(系)办公室管理的相关理论。从一般的办公室涵义和分类入手，进而给出了作者对高校院(系)办公室管理涵义的界定。接下来论文分别阐述了高校院(系)办公室在高校管理系中的地位和作用，以及高校院(系)办公室管理的任务和原则，将高校院(系)办公室的地位综合为枢纽地位和窗口地位，将其作用归纳为辅助作用和服务作用。对于院(系)办公室管理的任务，考虑办公室工作内容十分广泛，大体可以表述为辅助院(系)领导决策、院系信息管理、协调各方关系、落实各项规章制度、会议管理、服务领导和师生的日常事务处理、办公室自身建设等。其相应的工作原则可以归纳为四条，即协调原则、服务原则、高效原则、创新原则。该部分的最后，指出了高校院(系)办公室管理的基本特点，即综合性、服务性、政策性、协调性、保密性、被动性和突击性。 论文第二部分探讨了我国高校院(系)办公室管理目前面临的挑战。分别从三个大方面进行了详细阐述。首先是来自院(系)办公室职能与目标方面的挑战，指出职能不清与目标模糊是面临的最主要困惑，如何认清职能、完成职责和科学地制定目标是其最大的挑战。其次是来自办公室人员素质方面的挑战，从政治素养、业务素养、思想素养等角度对目前院(系)办公室人员的素质提出了全方位的质疑。最后是来自办公设备与技术方面的挑战，从办公设备 1。二上自霎霎目。IL1 一上由 厂二嘟／厂7＿。厂、一厂 MWMWWWMW 的购买、使用、维护以及办公环境等方面分析了目前所面对的困难。 论文第三部分从四个方面提出了改进和完善高校院（系）办公室管理的对 策。一是理顺体制，转变职能，明确目标。二是注重“四讲”与“四重”强化 人员素质与技能。这“四讲”与“四重”分别是讲政治，重学习；讲团结，重 协调；讲原则，重实效；讲廉洁，重服务。三是提高服务的质量和绩效。这里 在给出衡量质量与绩效有关方法的基础上，提出了如何有效提高服务质量与绩 效的措施；四是逐步实现办公自动化。逐步实现办公自动化的四项必要建设分 别是：观念建设，队伍建设，软件建设和硬件建设。