互联网经济时代企业文化创新研究

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20年前,中国以开放之势积极顺应时代潮流,与国际互联网正式接轨。经过20年的发展,中国的网络普及率大大提升,互联网使用人数达6.3亿,世界互联网企业10强名单中国占据了 4家,中国在2013年的电子商务年交易额就已突破10万亿元。互联网经济已成为拉动中国经济的新引擎,给人们的生产生活方式也带来巨大影响。互联网经济的发展助力中国经济转型升级,为我国企业发展提供无限机遇。互联网经济的兴起对企业管理理论和实践提出了严峻的挑战,并且必将会对企业的方方面面产生深刻的影响,如企业的管理模式、内部组织架构、经营收益、收益分配方法,甚至包括企业的精神文化。要想实现企业的可持续发展,必须要重视这些因素的创新。哈佛大学商学院教授约翰·科特在对众多企业进行长时间研究后发现,当今世界市场经济虽然得到了长足发展,但是市场各主体间的竞争变得更加激烈,每个企业所处的内部以及外部环境均发生了巨大的变化,愈来愈成为企业变革过程中经营业绩下降,甚至变革失败的主要原因。科特最终推导的结论是“若一个企业的企业文化能够使企业长期的经营业绩保持良好,那么其企业文化将能帮助企业更快适应环境,并且伴随环境变化,能灵敏做出相应改变”。因此,在变革过程中忽视企业文化因素,成为大多数企业变革失败的主因,企业文化创新的成功与否直接决定着企业变革的成败。本研究基于大量的国内外文献,引入组织学习和动态能力理论来探讨二者对企业文化创新的作用以及三者间的影响机制。将组织学习设置为本文研究的自变量,相关的测量从学习承诺、愿景共享、开放心智三个维度来进行;选取动态能力来作为连接自变量和因变量的中介变量,相关的衡量判断按照对外感知能力以及组织行动能力两个维度来衡量;以企业文化创新作为因变量,明确各变量后,根据以上维度划分来建立模型进行实证研究,分别分析了组织学习和动态能力两个变量之间的相互关系,进而扩展到企业层面,研究了一个企业自身的动态能力和企业文化创新之间的关系。最终,企业自身的动态能力在整个研究中起到了中介作用这一观点被证实。本文主要从以下几个方面来进行研究:一、进行文献整理,分析总结前人的研究方法,为自己的研究提供借鉴;二、设置问卷,邀请相关人员参与调查,统计并分析调查结果。首先,结合当前互联网的经济发展大环境,对企业文化、组织学习、动态能力的有关理论进行梳理分析,探明这三者之间的相互关联。其次,运用问卷调查法,设计调查问卷,并对中小企业进行预调研,在预调研过程中发现问题并及时解决,之后进行正式调研。最后,用SPSS软件分析前期调查所获得的数据,主要分析内容包括数据的信效度、不同数据之间的相关性以及回归性。经过上述的研究分析,本研究得出了如下结论:(1)通过组织学习,可以显著地提升企业的动态能力,前者对后者有明显的正向影响。由此可知,提高对组织学习的重视度、重视知识,可以给企业带来积极的正面效应,有利于企业动态能力的提升。(2)通过组织学习,可以显著加强企业文化创新,前者对后者有明显的正影响。学习承诺、愿景共享这两个维度的组织学习对企业文化创新具有正向的影响作用,而开放心智与企业文化创新关系不显著。(3)企业动态能力在组织学习与企业文化创新之间起着部分中介作用,中小企业在互联网经济时代应加强学习,只有加强各种形式的学习,才能够提高企业自身对外的感知力,才能提升企业自身的行动力,只有这样才能够对市场保持较高的敏锐度。本研究的创新之处主要体现在:第一,本文的选题是从一个新颖的视角进行切入。立足于当今互联网经济的大背景,从组织学习和动态能力的视角研究企业文化创新,充分考虑到互联网技术等对企业价值观发展、制度建设等管理理论变革的影响。第二,研究内容拓展。本文将组织学习、动态能力和企业文化创新放入同一个模型进行研究,分析促进企业文化创新的路径因素,构建了“组织学习—动态能力—企业文化创新”的研究框架,弥补了学术界对企业文化创新在动态情景下研究的不足。借鉴了前人在相关领域研究的经验,辩证的发现了研究的不足之处,在此基础上,提出了自己的观点,即:组织学习的基础是重视知识,组织学习通过一个中介变量来间接地影响着企业的文化创新,这个中介变量即为动态能力。并且本文从微观角度切入,以此来研究分析企业文化的创新路径。这一新颖的角度,不仅仅是本文的创新点,也为未来的深入相关研究提供了一个新的思路和方向。第三,在研究对象上有新的关注。由于企业文化管理是企业经营管理的较高阶段,是企业的软实力,以往对企业文化的相关研究主要针对高新技术行业和大型企业,本文聚焦中小企业,弥补了关于中小企业文化创新研究的不足。市场主体中大部分是中小企业,其发展水平和发展速度直接与我国的经济挂钩,直接影响我国经济发展。但是目前中小企业很多还处在转型发展的阶段,很多市场行为并不成熟。当前,我国中小企业普遍存在对企业文化重视和投入程度不足的问题,企业文化建设滞后于时代发展,未像大型企业那样形成成熟的企业文化管理体系。科技的不断进步和互联网经济时代的到来,需要中小企业积极地创新自身的企业文化,以提高自身的竞争力,在新形势下更好地发展。由此可见,将中小企业确立为本文的研究对象具有重要的意义。第四,研究适用性强。通过实地调研的方式,构建模型探索分析组织学习、动态能力、企业文化创新的构成维度,有针对性地根据中小企业的特点进行调研分析,能更真实准确的反映互联网经济时代中小企业整体的企业文化创新状况。
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