【摘 要】
：
流程再造是围绕再造的对象,在达到现有目标的基础上,发现问题,分析产生问题的原因并提出改进意见,做出评价,直至业务流程达到满意效果。本研究对葫芦岛市中心医院就诊流程进
论文部分内容阅读
流程再造是围绕再造的对象,在达到现有目标的基础上,发现问题,分析产生问题的原因并提出改进意见,做出评价,直至业务流程达到满意效果。本研究对葫芦岛市中心医院就诊流程进行分析,发现虽然其就诊流程满足了患者就诊的需要,但是过程过于复杂,耗时较长。本研究以葫芦岛市中心医院就诊流程为研究对象,首先,通过实地考察,发现目标医院就诊流程中问题所在,运用鱼骨图分析法展开分析,根据问卷调查找出各问题的原因。然后,通过排队论的计算,对目标医院重点就诊流程进行再造,解决排队问题。最后,通过工业工程(IE)程序分析方法,拆解就诊动作,去除、合并不必要动作,达到纵向流程再造,使患者从进入医院挂号开始到取药离开医院,一直处于最节省时间的状态。流程再造能改善医院的医疗环境,使患者有更好的就医体验。
其他文献
本文针对当前高中物理实验教学资源开发与利用中存在的问题,从提高教师物理实验教学资源开发意识,构建多样化高效利用的物理教学实验室、充分利用社会与自然中的物理实验资源
目的:探讨课堂民主化对小学生创造性的影响.方法:选取某小学四年级两个班作为实验班(46人)和对照班(42人),对实验班进行为期1年半课堂民主化建设,采用托兰斯的图形的创造性思
利用电磁搅拌技术研究了交变磁场作用下400 MPa级超细晶粒低合金高强钢MAG焊逢组织特征,分析励磁电流、磁场频率对焊逢显微组织的影响。结果表明,电磁搅拌能有效地改变焊缝金
油田基层工会处在促进油田发展、协调劳动关系的第一线,深入推进实施工会会员普惠服务,既是维护职工合法权益、竭诚为职工服务的具体体现,更是增强“三性”、去除“四化”深
从2008年世界经济和国际金融形势看,全球经济已经进入一个多层面的高风险期。多重因素、多方博弈的结果势必对全球FDI的流量、地区分布等产生重大影响,FDI将呈现投资增速波动
目的观察柴胡疏肝散治疗功能性消化不良（FD）的疗效。方法将符合诊断标准的66例脾虚肝郁型FD应用柴胡疏肝散加减治疗,4周为一疗程,疗程结束后观察临床疗效。结果治愈28例,显效20
多原发癌指在同一患者单个或多个器官组织同时或先后发生的两种或以上的原发性恶性肿瘤,首先发现的肿瘤称为第一原发癌,在时间上分为同时性和异时性,同时性指第一原发癌与第
学分制对高校体育课程的建设和发展提出了新的要求和挑战，本文结合学分制特点，针对高校体育课程建设的指导思想、内容和结构及高校其他改革的配套支撑等重要环节，．，提出了高校体育
目的 初步探讨成年女性牙颌面复合体的相关指标与舌骨位置的关联性,依据牙颌面相关因素回归分析得到较为敏感的指标。方法 选取成年女性患者53例,18.430.7岁,平均22.7岁。拍
通过向Al-12Si-4Cu-0.5Mg合金中添加不同含量的Ti元素进行细化处理。结果表明:Ti加入量在0.15%~0.78%区间范围内,当Ti添加量在0.45%左右时合金铸态下的强度性能最好,其σb和