伴随着世界经济一体化和区域经济集团化的不断深化，企业经营的国际化已成为不可逆转的时代潮流。企业在全球范围内利用资源，将其自身所拥有的资金、技术、管理等方面的优势与东道国的资源、市场、劳动力等方面的优势相结合，从事跨国的生产经营活动，其在商品、资本、技术跨越国界的同时，也跨越了文化。在跨国经营中产生的国际企业，由于要经历不同的文化背景和地域环境，必将遇到前所未有的机遇与挑战，能否克服文化差异带来的文化冲突，实行有效的跨文化管理，是其能否取得跨国经营成功的关键。本文介绍了企业在跨国经营中碰到的文化差异和文化冲突现象，分析了造成文化差异和文化冲突的原因，论述了认识不同国家、不同民族间文化差异的途径，并对跨国经营企业如何克服由于文化差异而引起的种种文化冲突现象以实现有效地跨文化管理问题进行了研究，全文共分四章。 第—章 企业跨国经营的发展与跨文化管理问题的提出。本章首先简要介绍了企业跨国经营产生和发展的过程，接着论述了企业在跨国经营过程中遭遇的文化差异和文化冲突现象，指出在企业跨国经营过程中研究跨文化管理问题的必要性和重要性，最后对国内外有关跨文化管理研究的历史和现状进行了总结。 第二章 文化与文化差异。本章首先论述了文化的涵义、特征及其分类，接着总结了跨国经营企业中文化差异的具体表现，最后通过论述文化模式和管理模式的关系对跨国经营企业中文化冲突产生的原因进行了深入地分析。 第三章 衡量民族文化差异的维度。本章主要介绍了荷兰学者霍夫施泰德教授总结的衡量民族文化差异的四个维度，即权力距离指数、不确定性回避指数、个人主义—集体主义指数和男性度—女性度指数，并以此为基础阐述了认识不同国家、不同民族间文化差异的途径。 第四章 跨国经营企业跨文化管理的几种思路。本章首先介绍了各国企业在管理实践中普遍采用的几种跨文化管理思路，接着对这几种思路的利弊以及在何中情况下应选择何种跨文化管理的思路进行了分析和阐述，最后结合中法合资广州标致汽车有限公司从事跨文化管理的实例来说明跨国经营企业要实现有效的跨文化管理应注意的事项和应采取的方法和手段。