我国营地指导员培训班学员培训满意度研究

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国家大力发展营地教育,营地指导员是促进营地教育发展的重要因素之一,我国营地指导员人才培养过程中培训质量的提升需要学员对于培训的评价和建议,进而客观分析当前我国营地指导员培训中存在的问题与不足,并为其提出针对性建议,促进我国营地指导员培训的发展。本文以我国营地指导员培训班学员培训满意度为研究对象,参考中国高校满意度模型和高校教学质量满意度模型,通过问卷调查法、专家访谈法和统计分析法,确立影响培训满意度的主要因素有教师服务、管理服务、培训设施、培训效果、后期服务,并依此构建了针对我国营地指导员培训班学员培训满意度评价指标,通过分析计算出各维度的满意度指数和总体培训满意度指数,并对满意度调查因子进行差异性分析。通过研究分析得出,学员对我国营地指导员培训的总体满意度指数为86.7,处于较高水平。各项维度满意度指数由高到低的排序为:教师服务(91.7)、培训设施(88.9)、培训效果(86.5)、管理服务(85.5)、后期服务(79.5)。学员在教师服务、管理服务、培训效果以及后期服务四个维度在性别、年龄、学历上均存在显著性差异。培训设施在性别、年龄、学历上均无显著性差异。参加我国营地指导员培训班学员大部分为学生,学员营地教育实践工作经验相对欠缺,以储备更多的专业知识与技能、为将来更好地适应社会需求作为培训目的。多数学员对我国营地指导员培训持满意态度,但在我国营地指导员培训不断发展的同时,培训管理机构应多进行一些相对应的活动推广、宣传,普及大众;不断完善培训体系,使学员保持培训的持续性;培训开始前充分了解学情,针对学员差别,制定相应的培训方案,促使我国营地指导员培训健康有序推进。
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