“积极老龄化”视域下上海市老年群体的新媒体使用与满足研究

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老龄化已逐渐成为我国目前最明显的社会问题之一,而老龄人群和传播媒介的紧密结合将推动人们对二者的关系展开逐步深入的研究。同时,随着我国老年群体的社会生活能力和政策补贴待遇提高和完善,加上"银发市场"和"银发经济"的发展,老年群体对于数字电视媒介的服务及功能要求日益突出。但大数据时代,老年群体居于劣势地位,无法同年轻人一样便利的获取新资讯共享时代的多元信息。基于此,通过深入研究互联网大背景下我国老年群体的新媒体使用现状,了解他们对于不同新媒体的需求动机和满意度,剖析影响老年群体媒介使用的因素,探讨跨越数字鸿沟的新途径以推进“积极老龄化”进程。本文在“积极老龄化”视域下,以“使用与满足”为理论基础,将研究对象定为上海市60岁及以上的老年群体,对其新媒体(数字电视、智能手机)的使用行为、需求动机和满足程度进行考察,运用问卷调查和深度访谈法进行调查和了解,使用SPSS数据分析软件对收集的数据进行定量分析。首先对老年群体用户的人口学变量进行简单描述,分析人口学特征与老年群体新媒体接触行为之间存在的内部相关和差异;其次,对新媒体各使用动机做因子分析,划分出具体的动机维度,通过描述性分析找到影响老年群体使用新媒体的因素,再次,对满意度进行分析,探究影响满足度的因素,最后,总结出老年群体新媒体使用行为特点并提出针对性、可行性建议。目前,学术界对于老年群体的新媒体研究大多从理论方面进行现状分析,本文则从受众角度出发,对上海市60岁及以上的老年群体的新媒体使用的需求动机和满意度采用量化研究,采用SPSS软件对数据进行相关性及描述性分析,这也是本文的研究方式和角度的创新之处,但由于调查对象的特殊性以及语言沟通等问题增加了调研的难度,因而耗时较长。根据调查分析数据显示,不同年龄层、家庭组成、学历等人口变量与老年群体新媒体使用接触存在着相关性,但性别在使用选择上几乎不存在影响,而老年群体使用不同新媒体的动机需求也不同,即老年人使用新媒体具有很明显的偏向性,并且同一变量因素在对于不同类型的新媒体相关性不尽相同,甚至在数字电视和手机的使用上呈现出完全相反的影响。因此,本文根据所得出得数据分析结果对以上海为代表的社会老龄化现象提出相应的具有可行性的适老化建议,以期新媒体使用功能的设计和社会适老化服务能够更贴合老年群体所需,助推积极老龄化进程更进一步。
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