对FL公司业务流程再造研究

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制造业所面临的内在发展动力和外在环境变化,要求企业彻底转变固有的思想禁锢,提升经营战略,转变经营理念,再造企业流程,以客户为焦点,以创新为动力,全面提高企业的核心竞争力。业务流程再造(BPR)正是以创新发展、面向顾客和优化流程为主旨,以提高效率,改善绩效、提升竞争力为目的,其先进的管理理念和灵活高效的管理效用,为制造业的发展提供了有效的战略手段。本文详细介绍了业务流程再造(BPR)思想的理论起源、发展综述和新的研究成果。通过与其它相关管理思想的对比分析,提出了BPR理论的核心思想、实现方法、应用特点和关注领域。文中简要介绍了业务流程再造具体实施中所常采用的管理方法,以此为基础,文中重点阐述了基于价值链的业务流程再造的思想。基于价值链的管理模式是管理界关注的焦点和讨论的热点,将价值链理论应用与业务流程再造的实践也获得巨大的成功。文中论证了企业价值、价值链和业务流程再造的关系,研究了基于价值链的业务流程再造的内涵、特点和实施方案。文中研究了我国制造业的现状,从企业发展的角度,对我国制造业的优势和劣势综合进行了阐述。在对我国制造业综合情况进行分析后,文章研究了业务流程再造应用于我国制造业企业的国内国际背景环境、实施必要性、实施要点、重大意义和实施过程中存在的问题。文章最后,以FL公司为样本实例,介绍了FL公司生产运作系统BPR的实施方案和具体的实现要求,对影响制造业企业业务流程再造实施的因素进行了分析。文章通过业务流程再造理论和实践两方面的研究,可以给我国制造业企业业务流程起到一定的启示作用,对其它行业的业务流程再造工作也有借鉴意义。
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