2012年3月23日，哈医大附属医院发生了震惊全国的杀医事件，一位年轻的实习医生被杀，此事引起了很大的关注。很多医生都建议把这一天定为我国的医难日。而这样的事件只是众多医患纠纷中的一件，却能够折射出我国当前严峻的医患关系现状。我国在进入转型期以来，医患矛盾冲突愈演愈烈，医患纠纷案件数逐年增加，这样的现状不论是从患者角度还是医院方面，都造成了深重的影响，并且消耗了大量的公共资源，加大了政府管理的难度，可以说已经成为了威胁社会稳定和安全的重要因素之一。在这样的背景之下，笔者选取了医患纠纷这一颇具社会意义的论题进行讨论，依照从分析现状危害到挖掘其根源最后到提出化解对策这样的写作思路创作论文，将文章分为四个主要部分。第一部分通过2012年3月23日哈医大实习生被杀这一典型案例切入，分析当前我国医患纠纷的现状并归纳出其特点和规律，表现为医患关系紧张，信任度低；医患纠纷案件数量逐年上升；恶性影响越来越大；患方的非理性维权行为增加；医患双方都对现状存在着强烈不满。接着分别从患者角度、医方角度和整个社会层面去分析医患纠纷带来的危害。第二部分从医患关系自身、患方角度、医方角度和社会体制四个层面剖析造成当前医患纠纷的根源。从医患关系自身来说，存在着信息的不对称，医患关系的物化等问题。从患者角度来说，存在着患者期望值过高、素质低下、恶意医闹等问题。从医方角度来说，有些医疗工作者责任心不够、道德素质低下、医院过度追求绩效、诊疗过程中不透明、不重视沟通、危机管理能力差。而从整个社会层面来说，制度不健全、资源分布不均、教育和媒体都应对医患关系恶劣负有一定责任。第三部分是介绍国外在处理和预防医患纠纷的先进经验，包括了美国应用ADR调解模式来处理医患纠纷；日本成立专门的医疗事故研究机构分析医患纠纷的原因，预防纠纷的再次发生，并且能够在纠纷发生时进行调解；英国的医疗信息公开立法和实施医疗过失计划。第四部分主要是针对当前医患纠纷的现状从防范和处理方面归纳了7点对策，包括改革医学生的人才培养方式；提高医院的管理能力；提高患者的素质，加强医学宣教；深化医疗卫生事业改革，加大财政投入；正确发挥媒体的作用；加大第三方调解机制的力度。