社区是一种地域性社会，社区工作者多种身份角色集于一身，致力于社区服务与管理，满足社区居民的多种多样的需求,作为中间人以实际行动落实党的各项工作，密切党和政府与人民群众的联系，为社会稳定、构建和谐社会献出一份力。因此选择社区工作者并研究社区工作者的胜任力模型具有一定的理论价值和实践价值。　　现代社区工作者，源于传统的街道办角色，但他们又需具有现代服务理念与素质。专业与全面、传统与现代、职业化与世俗化、政策性与灵活性等融于一身，是社区工作者的特征表现。为适应社会新型职业发展的需要和进一步提高社区工作者的工作水平，研究社区工作者的胜任力模型具有客观的必然性。　　本文内容研究结构:第一,介绍关于“社区工作者的胜任力模型构建研究”这一选题的研究背景、研究意义等内容，梳理出该课题的研究思路与框架；第二，立足于现有国内、外关于社区工作者胜任特征、胜任力模型的研究成果，借鉴具有代表价值的相关理论和研究方法，为本课题的研究在理论上做好铺垫；第三，以HG镇为例进行个案研究，编制针对社区工作者、社区居民的两类调查问卷，运用spss17.0对回收问卷的数据进行描述性统计分析，分析当前社区工作者的现状；第四，在验证《社区工作者胜任力调查问卷-社区居民卷及社区工作者卷》A、B两份问卷的信度与效度均良好后，对两份问卷中关于社区工作者胜任力调查的部分进行探索性因子分析，通过对调查数据进行主成分分析，提取特征值大于1的公因子作为胜任力关键指标，构建了由综合职业能力、学习发展能力、角色内驱力、职业道德要求、个性特质5个维度10个胜任特征要素组成的社区工作者的胜任力理论模型；第五，在对胜任力模型各个胜任特征进行系统分析基础上，阐述运用该“模型”进行社区工作者的选聘和管理考核的实施管理，提升社区工作者的服务质量与水平，为我国社区工作者的招聘、培训和绩效考评等提供理论参考与科学依据，丰富国内对胜任力模型的应用研究。