全球经济一体化，竞争激烈化，消费者成熟度提高到一定程度的今天，传统的营销渠道模式在效率、成本、可控性方面的劣势日益突出，曾经被忽略的营销组合要素之一——营销渠道开始为人们所重视，并成为企业决胜市场的战略竞争优势之一。如何在传统营销渠道模式中引入先进的营销思想，通过整合原有的渠道流，协调渠道成员的利益关系，使渠道成员实现双赢的长期共同发展目标，最终使得渠道价值得以提升等一系列目标，是当前绝大部分生产企业必须面对和解决的问题。随着科技的发展，尤其是因特网、电子通讯技术的发展为解决这一问题提供了条件。本文希望通过对中国企业营销渠道现状的分析，结合整合营销理论、系统理论、客户关系管理理论等一系列理论，探讨目前生产性企业普遍面临的渠道冲突、渠道效率低下、对抗性竞争加剧等市场问题，提出一个解决此类问题的方向性和框架性的方案。本论文首先通过对国内外市场环境变化及我国企业营销渠道现状分析，指出企业进行渠道整合有其客观必要性。之后介绍了渠道整合的基本理论、特征和企业进行渠道整合的可能性分析，主要从渠道成员、产品成熟度、企业内部能力三个角度进行了分析。在此次基础上，论述了企业如何以客户为中心进行渠道的系统整合，这是本文的重点也是本文的特色，构建了渠道整合的基本模式，提出了渠道整合的思路和主要策略，包括实行多元化的营销渠道模式整合、构建合作伙伴型营销渠道关系、建立高效的物流配送体系、构建基于客户关系管理的渠道管理信息系统等。对于整合后的营销渠道绩效如何进行评价，笔者给出了一些绩效评价指标，并且还给出了定性和定量两种评估方法，来确定整合后的营销渠道的优劣。同时强调实施渠道整合是提升企业核心竞争力的必要手段，必须不断调整、改进，以适应不断变化的外部市场环境。最后以科龙公司为例，通过对其渠道发展现状分析，给出未来科龙营销渠道整合的建议。