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随着移动通讯市场3G时代和电信业重组的到来，业务竞争日趋激烈、业务替代趋势明显，使电信市场格局发生了实质性变化。与此同时，消费者的需求日益多样化、差异化。
在这样的背景下，本文根据国内外营销渠道研究、营销渠道结构设计和营销渠道创新等理论，对移动通信行业和中国联通的营销渠道状况分别进行了深入的研究、对比；同时，通过对中国联通广州分公司营销渠道的结构、体系模式的了解，对中国联通广州分公司营销渠道的存在问题及其原因进行了透彻的分析。
在上述研究、分析的基础上，提出了当前情况下，中国联通广州分公司的营销渠道建设、管理的新方案，并对其渠道创新进行了有益的探索，提出了营销渠道扁平化的具体方案。