YZJX公司质量管理体系构建之研究

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质量管理体系是指在产品或者服务的质量方面进行指挥与控制组织的管理体系。一个完善的质量管理体系必须是建立在IS09000体系标准结构之上的。IS09000标准是1994年国际标准化组织(ISO)经过数年的研究与探讨而提出的概念,是目前主流的国际通用标准。IS09000标准主要用于证实相关企业或者组织单位具有提供给顾客所要求的和适用法律法规要求的产品的能力,其目的在于增进顾客的满意度。在质量管理体系构建之前,必须选取合适、系统、科学的体系构建方法。质量管理体系方法致力于帮助企业或者组织建立一个科学、高效、充分的质量管理体系,是管理的系统方法在质量管理中的应用。YZJX有限公司为冶金、化工、建材、交通、环保等基础工业提供配套工艺技术装备,同时承担非标准设备制造、钢结构工程制作安装、压力容器设计与制造业务。公司在生产过程虽然对产品质量进行严格的监督与控制,但是至今仍然缺乏一套完善的质量管理体系。公司的内部制度对质量管理体系有内在的决定性影响。当前公司的制度采用主要是依据目前主流的股份制公司管理制度模式,其相关规定也科学合理。但是制度在公司的管理上是否能达到预期效果并提高公司的管理水平,还需要建立一套完善的质量管理体系。质量管理体系的目标必须以顾客满意为宗旨。于是基于YZJX公司的质量管理与经营现状,通过对管理制度、内外部环境等方面的分析,发现目前公司内部质量管理体系存在的问题。针对质量管理现状存在的问题并结合公司的实际情况,提出质量管理体系的构建方法与具体设计,主要包括质量管理体系的方针与目标、部门结构、文件控制管理、资源管理、产品实现、生产过程、测量分析与改进七大方面。YZJX公司在以实施IS09000族标准为基础的质量管理体系后,不仅对相关管理与业务形式进行了标准化的规范,同时也系统化地调整了组织结构关系,使公司内部管理程序更条理化。由原来粗放的质量管理模式过渡到科学、系统的全面质量管理体系阶段。体系的建立,也进一步完善了公司的制度管理、程序的规范化。质量管理体系的构建具有一定的独立性,在今后具体的实施环节中,必须采用一定的方式方法将其与公司内部存在已久的管理制度体系相融合。质量管理体系中各项业务的衔接环节并不紧密,中间作业流程难以保证有效性。质量管理业务的衔接对整套质量管理体系的完整性有着很重要的意义。质量管理工作是一个循序渐进的过程,需要不断的持续改进。质量管理工作只有通过查找不足、不断地总结经验,才能提高检测的工作质量。为了使中心“质量方针”和“质量目标”在今后的工作中得到贯彻和落实,维护检测工作的科学性、公正性,确保质量的统一和数据的完成,并将问题与不足的落实及提出的要求作为质量管理内审和管理评审的主要内容。
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